B2C营销
B2C营销是在波涛汹涌的水域。推动短期收益的策略是疏远客户长期侵蚀忠诚和亲和力。阅读我们的见解,了解更多关于B2C营销团队可以茁壮成长在这个紧张。
的见解
博客
投资于实时交互管理提升你的长期客户体验策略
很容易混淆的实时交互管理(RTIM)与个性化的策略,但它更加的深入。Forrester RTIM定义为:企业市场营销技术,提供上下文相关的经验、价值和效用在适当的时刻通过首选客户生命周期的客户接触点。RTIM使下一个最好的体验(NBX)决策在面对改变[…]
推动参与你的数字体验
五步分解如何让客户接受新的数字体验。
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干净的房间添加复杂性数据弃用难题
广告和营销生态系统的一系列变化由饼干和ID弃用,不断上升的围墙花园,和保护隐私的措施,B2C营销人员想方设法寻求解决方案,帮助他们开发数据驱动营销策略。在所有的广告生态系统的变化,我们看到一个新工具的出现与承诺[…]
博客
满足Forrester的新的高级分析师覆盖性能营销:Nikhil赖
品牌汇集更多的美元进入“性能”渠道追求最大的广告支出回报。根据Forrester的市场调查,2022年,超过60%的B2C营销决策者计划增加付费媒体等在“性能”的投资渠道搜索、社会和在线视频。但消费者购买的方式正在发生变化,[…]
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领导改变,不改变管理
你是否指的是数字转换,客户体验转换,或可持续的变换,最重要的成功因素往往是相同的,无论这个行业。是领导人在扮演的角色演变的文化组织。正如我的同事凯蒂Tynan总结起来,这对领导变化比[…]
开车的根本性变革
残雪EMEA,改变你的客户体验,帮助您的组织发展。参加6月22日—23日在伦敦或几乎。
博客
整个广告供应链是造谣的过错
品牌与广告收入基金错误信息和虚假信息,他们是否知道与否。顶级品牌包含误导内容网站上提供不可估量的印象,从俄罗斯的宣传推动战争的乌克兰COVID-19阴谋论。这种恶性循环,由不良动机,缺乏协调,和营销人员无知,燃料地缘政治动荡和[…]
设计更好的聊天机器人
下面是如何创建的客户会喜欢的聊天机器人。
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最近媒体的变化测量景观提高广告客户的期望
有NASCAR-style竞赛发生在世界媒体测量:媒体测量平台将成为第一个获得最伙伴,大部分投资,和最功能在newfronts首播?newfronts和首播的年度事件,电视网络和科技巨头推出他们的新[…]
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从# DeleteSpotify Spotify篮板
乔·罗根争议震撼Spotify今年2月现在感觉打嗝的公司提升全球流式音频平台。截至2022年1月,Spotify吩咐流式音频服务的全球最大的市场份额为31%,这是接近苹果的音乐(15%)的两倍。所有的迹象都表明,[…]
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你可能发生的,但是你不知道
与COP26会议上,许多企业传达他们的绿色承诺,多少行动来保护环境。期待更多的发生在本周,地球日周五下跌,4月22日,准备看到许多品牌控绿色清洗。绿色清洗——当一个业务被认为[…]
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Values-Motivated消费者占总人口18%的美国购买
前所未有的今天,一个新的社会意识渗透到商业。消费者直言不讳地对自己的社会地位,他们承诺坚决站在公司做正确的事,而威胁要惩罚那些不。
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