很少有公司准备好迎接客户、员工、合作伙伴和公司之间出现的新的信任模式。看看信任在未来十年将如何演变。
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信任是可以争取的-你的计划是什么?
在一系列危机的共同作用下,全球公众的信任正在发生变化。在本节课中,高级分析师Anjali Lai和Enza Iannopollo讨论了这些转变的影响以及在组织中制定信任策略的重要性。
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B2B领域的风险、回报和信任
考虑到许多B2B交易的高风险本质,与买家的信任是关键。在信任下降的时候,B2B公司如何做到这一点?副总裁兼集团总监Isabel Montesdeoca和首席分析师Ian Bruce解释了这意味着什么。
B2B公司对自身信誉的看法与买家的看法有多一致?副总裁,首席分析师伊恩·布鲁斯解释了这段来自Forrester的B2B北美峰会的剪辑。