播客
更专注于客户将如何推动B2B增长在2023年
随着通胀问题、市场动荡和供应链中断云2023年的景观,B2B组织将寻求他们的现有客户打造一个更可预测的增长之路。在本周的意味着什么,副总裁,首席分析师罗斯Graber讨论这个和其他2023预测B2B营销和销售的领导者。
解决2023年大胆的行动和明确的重点
让我们预测2023年的指南看到12个重大影响动力学领导人将在来年导航。
博客
三种竞争战略行动的B2B社交媒体营销在2023年
随着假期的临近,我的想法经常向朋友,家人,食物,和…礼物!和购买这些礼物常常带给我思想的竞争。我应该购买最新、最好的产品,或者我应该返回一个可以当我做出错误的选择吗?是的,每个公司[…]
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博客
关键的外卖Forrester波™:公共云在中国开发和基础设施平台,2022年第四季度
我和同事丹尼μ发表“公共云在中国开发和基础设施平台,2022年第四季度”评价选择供应商时帮助组织做出适当的决定。这份报告是2020年刷新我们的以前版本。在这个2022年的报告中,您会发现[…]中的11个最重要的供应商
2023年计划指南
计划和预算指导技术,残雪,营销和其他功能来帮助你做出正确的决定在未来一年。
博客
Salesforce精灵:一个企业数据仓库和分析选择
亲爱的Salesforce,没我好,客观、合理,行业分析师有用吗?为什么你让我的生活更困难?多年的客户已经达到了以下问题:如果我所有的企业数据的很大一部分来自SAP或Oracle业务应用程序(ERP、CRM等),应SAP BW / 4 hana或Oracle […]
博客
谨防“连贯的无稽之谈”实现生成的人工智能
生成的人工智能机器学习习语或其他模型(如大型语言模型)创建小说文本,图像,声音,等等——坚定地在聚光灯下作为一个当今发展最快的技术领域,特别是在最近发布的OpenAI ChatGPT。过去一周,我们看到成千上万的人在尝试提示和问题[…]
博客
不均匀的创新:Forrester的关键外卖AWS Re: 2022年发明
与纳文Chhabra, Andras研究会,德文·迪克森,布伦特埃利斯,莉斯赫伯特,安德烈善良,比尔Martorelli达里奥美驰图,艾莉Mellen,真主安拉瓦伦特,特雷西哇,诺尔Yuhanna一些14 Forrester分析师参加今年的AWS re:发明在拉斯维加斯。会议是一个混合的创新在一些地区,特别是计算和网络,以及一个[…]
博客
Customer-Obsessed分析师加入客户体验团队
我很高兴分享,11月1日,2022年,我加入了Forrester的客户体验(CX)团队报告里克帕里什。这组核心创建Forrester的客户体验服务和CX领袖成功周期,指导残雪领导人如何提高性能和证明在客户体验更大的投资。现在,这并不意味着[…]
塑造你的2023网络安全优先事项不确定的时期
加入我们的计划会议学习如何预算和调整你的2023网络安全计划是什么。
博客
作品简介:查克•Gahun首席分析师为内容管理和数字技术经验
业务竞争策略将主要是由一个组织的竞争能力通过数字体验数字架子上。据估计,每年花费超过5000亿美元,就可以提高数字每年货架能见度。企业应用程序和服务,这些数字人生经历将成为企业的生命线。加速进化的一部分,企业内容的交付已经成为帮助企业达到关键目标和满足他们的客户。我很兴奋我的研究集中在检查内容的交叉技术和数字业务战略。
博客
设计师是你锚定在一个不确定的经济环境
当我们进入一年的经济不确定性,恐慌和恐惧似乎引人入胜的许多组织。从大规模裁员在科技部门招聘冻结,残雪有权的世界。考虑到设计意识的变化和转换在过去的十年里从“样子”“它是如何起作用的,”然而,我们预测,设计师和体验设计社会将比以往任何时候都重要。
博客
好消息和坏消息对VoC和残雪测量实践
“帮助我们帮助你。“这是我们提出的行动呼吁2022年7月和8月客户的声音(VoC)和客户体验(CX)测量世界各国领导人。我们问残雪专业人士负责VoC和CX测量活动告诉我们团队的规模和结构、实践,和挑战。在[…]
避免这些七云现代化的陷阱
参加我们的研讨会探讨失误阻碍云现代化——并获得成功的分析方法
博客
满足马特·史蒂芬,Forrester的分析师覆盖帐户营销
了解马特大多数人知道马特知道他有一个热爱旅游和沉浸在其他文化。他留学目的地包括阿根廷,摩洛哥,和香港在高中,大学和研究生院。他的职业生涯也为他提供了机会,在土耳其和居住[…]
博客
云Apptio成本管理是关键
Apptio,技术业务管理(TBM)领域的先驱,欢迎约1000多面对面与会者11月7日到9日的年度会议上,2022年,德克萨斯州的奥斯汀。现在年运行,该公司推出了TBM和技术业务管理委员会,quasi-user组和智库查看、理解和分析成本数据。[…]
博客
亚太地区的CDP的状态
先前发表的报告后覆盖关键CDP供应商在亚太地区,我采访了10个客户数据平台(CDP)客户在该地区和发表的一份新报告,亚太地区客户数据平台的状态。下面是关键的发现在亚太区的CDP的状态。CDP在亚太地区不同的[…]
人工智能是数据准备好了吗?
学习的8阶段转向爱一数据的策略。
博客
关键的英特尔:客户困扰问题
这个博客是与安娜Synakh合作写的。科技巨头英特尔拥有超过121000名员工,为组织树立了榜样,考虑客户越来越着迷。尽管其规模和复杂性,英特尔都取得了巨大的进展在所有三个客户困扰能力:领导、策略和操作。在我们的新报告,案例研究:[…]
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