2022年年终假期正在进行:NRF报道一个破纪录的1.967亿美国购物者出现在线和在商店购物期间从感恩节到网络周一(11月24日至28日)。

为了更好地了解什么零售商在线在黑色星期五和星期一,我们回顾了115零售商和品牌主页,跨越多个产品类别。其他亮点,我们发现:

  • 整体零售商参与是高,但价值不一。类似于前几年,几乎所有的零售网站我们回顾了某种形式的推广。今年,黑色星期五和星期一提供折扣90%(见图)。只有五分之一,但是,sitewide出售,不到10提供免费送货的人升职(注意:这个数字不包括那些提供免费航运全年)。相反,许多销售提供选择产品类别或跑already-discounted销售部分额外的促销活动。

资料来源:Forrester的审查115年零售商和品牌在黑色星期五和星期一2022年
  • 零售商尝试提供整个时期。一些零售商保持折扣一致的整个周末,而另一些人则选择了一些变化。倩碧和J。船员提供sitewide销售在黑色星期五但提出范畴特定折扣和提供网络星期一。相比之下,Barnes & Noble,大很多,UNTUCKit等到周一揭示sitewide提供。雀巢提供一个免费的大手提袋和巧克力与咖啡荚周五购买咖啡机网络星期和添加30%。别人提供sitewide交易这两天但调整折扣。布鲁克斯兄弟把额外的10%在网络星期一整个订单的30%从星期五sitewide销售仍在运行。麦克斯sitewide折扣20%增加至40%。
  • 许多免费送货提供警告。一些零售商审核提供免费送货促销在黑色星期五(7%)或网络星期一(9%)。75%的美国成年人在线说免运费是有影响力的决定哪些零售商他们会从网上购买一个产品,每Forrester的零售基准Recontact调查,2022年。尽管如此,许多零售商需要客户达到一个最低订购量阈值来解开假日运输补贴。例如,卫浴寝具批发订货超过39美元的免费当天送货。

请继续关注更多的帖子从我们holiday-prep博客系列。和如果你有任何节日相关问题,Forrester的客户,我的分析师和我很高兴和你交谈调查。愿你有一个非常成功的年终假期!