希拉Mahoutchian

随着我们进入经济不确定的又一年，恐慌和恐惧似乎正在困扰着许多组织。从科技行业的大规模裁员到招聘冻结，CX世界有权利感到担忧。然而，考虑到过去十年中设计意识的转变和从“它看起来像什么”到“它如何工作”的转变，我们预测设计师和体验设计社区将比以往任何时候都更加重要。