销售启动:最优秀的公民社会组织擅长的四件事
在下一轮的销售启动(SKO)会议上,卖家将寻求探索性问题的答案。是否会出现短缺、裁员和重组?更好的产品,可实现的配额,更多的支持?cso / cro,以及销售支持领导者,必须解决这些问题和情绪。他们还必须利用预算来创造性地规划会议议程。
Forrester的2022年全球B2B收入领先在线调查显示,超过一半的受访者预计今年的预算将至少增长10%。三分之一的人预计增幅超过20%。然而,由于经济衰退导致的预算削减预计将在2023年到来,许多公民社会组织/ cro已经在减少SKO支出并在考虑混合动力销售拉开帷幕选项。无论是面对面的还是混合的,优秀的销售主管都能做好以下四件事。
在促销开始时庆祝
不管过去的一年如何,总有亮点值得庆祝。这些成就验证了销售团队和同事在市场营销、客户成功和产品方面的综合结果。他们还展示了如何在整个收入引擎中实现团队销售的成功。促销开始时,庆祝:
- 客户对你的产品的满意度。
- 有吸引力的新标志,更新,或增长-和负责任的卖家。
- Boomerang胜出或从指定竞争对手那里获得关键优势。
- 完成重要的产品发布和支持项目。
- 主席俱乐部的获奖者和组织文化的例子。
沟通绩效期望
参加销售活动的人会同时感到兴奋、好奇、怀疑和焦虑。他们会想知道新计划、预算、员工人数、组织变革的积极性和可实现性,以及他们将得到的支持水平。解决这些问题。并通过分享来沟通过去、现在和未来的旅程:
- 去年的预订量/收入和赢得交易的属性。
- 来年的目标、计划描述和目标。
- 改进——你将要开始、增加、减少或停止的事情。
- 改进如何影响卖家(领土、配额、补偿)。
- 增长路径(前景、客户、产品、区域、细分)。
教育面向客户的团队成员
教育是赋权。卖家需要了解客户的偏好、购买动机、购买过程、行业和类别见解以及竞争对手的最新动态。他们会将这些知识与培训、指导、定位和成功故事结合起来,以提高销售效率。通知卖方:
- 新产品发布、增强功能和商业更新。
- 成功的游戏和销售动作——有例子、场景或角色扮演。
- 销售支持改进(流程、技术、洞察、报告、预测)。
- 客户和面向客户的可用资源——以及如何使用它们。
- 包含集成的、跨职能活动的季度日历(产品发布、营销活动、需求倡议、活动、指导、培训)。
激励销售启动者
最好的cso / cro首先在销售启动会议上设定激励环境,然后围绕目标和前方的道路团结其他人。当他们这样做时,他们建立了积极的势头。一个成功的SKO需要大量的精力和灵感,所以在激励你的卖家时要有足够的精力和灵感。例子包括:
- 一个可以加强行为、文化和结果需要的活动主题。
- 会议前的信息,预告片,炒作,谈话话题,或有形的项目。
- 在关键时刻的难忘时刻,传达不同的编程格式。
- 内部发言人(高管,销售冠军,不可或缺的团队成员)。
- 外部演讲嘉宾(客户、潜在客户、合作伙伴、分析师、投资者)。
即将到来的经济衰退,加上长期趋势B2B购买,数字销售和技术,极大地改变了CSO/CRO方法。销售功能根本不像以前那样运作,你2023年的销售启动必须反映出这一点。这甚至可以作为你的活动主题。