你的品牌采用忠诚服务提供商除了忠诚技术提供者?如果没有,你应该考虑它。继续增加花在品牌忠诚度技术和项目,但他们往往不把他们的忠诚计划更广泛的企业目标,负面影响他们的成功。服务提供者的帮助。这个博客回答关键问题对这些供应商。

什么是忠诚服务提供商?

营销服务提供商提供loyalty-specific咨询,帮助企业进行市场调研,开发他们的忠诚策略,构建和管理程序,测量性能,选择执行合作伙伴,并提供业务支持。

他们提供什么价值?

忠诚营销人员与忠诚服务提供商提高品牌忠诚度的方法——两个战略和战术。这些提供者带来全面的方法在战略、品牌活动,过程中,数据,和技术,通常结合管理、营销和技术咨询提高忠诚度的结果。

他们提供什么服务?

在忠诚服务提供者景观,2023年第三季度,我们发现这些供应商提供的十大业务场景。场景分为核心和扩展,包括:

  • 企业忠诚度策略设计。
  • 客户的理解。
  • 忠诚会员体验和参与。
  • 忠诚计划的设计。
  • 生态系统咨询伙伴关系和忠诚。
  • 平台无关的技术咨询。

他们提供什么功能?

我们确定了15个核心能力和对齐每个业务场景的重要性。从数据库管理和科学数据处理和分析商业案例发展服务。

的忠诚服务提供者是谁?

我们26日供应商分类为三个收入桶,表示他们的地理集中,产业集中,公司的类型。我们还确定了供应商,提供特定的扩展业务场景。

阅读Forrester报告,忠诚服务提供者景观,2023年第三季度、了解这个市场的成熟度和关键动力学和业务场景的细节,功能,和特定的提供者。并通过一个联系我们调查或指导会话讨论研究深度或回答特定的问题。