B2B销售的世界正在发生变化。角色转移技术,买家,买家购买卖家不得不改变他们的销售方式。我们看到了年轻的涌入,数字原生买家改变买家偏好。和买家越来越多地与供应商和销售商数字,他们留下的足迹的见解,新的人工智能技术可以捕获的组织来帮助他们为客户提供他们想要的东西,他们想要在何时何地。此外,COVID-19流行远程工作证明,卖家可以成功,没有面对面的会议。

未来3 - 5年这些趋势将继续渗透B2B销售领域,和卖家需要准备为了旗开得胜。我们预测这新时代销售将以5 P将推动未来:成功的标竿,精确、个性化、生产力,和盈利。这里是一个快速的看一眼体现这些5 P:意味着什么

未来的销售,目的导向意味着组织需要提供比竞争产品成功。买家将更大的考虑供应商的企业责任,卖方指定的候选人超过收入在考虑机会。企业社会责任将卖家之间的区别,以及那些把它正确的早期会领先于竞争对手。

在不久的将来,人工智能将推动销售领导人更精确的。AI将使销售领导人雇佣更有效和更现实的目标,而卖家之间的精确定位和细分客户驱动效率。实施正确的人工智能产品,有效整合组织的整个技术堆栈将最重要的利用客户和卖家的金矿见解AI将表面。

个性化在未来将是关键的销售。买家旅程将和一致的在每一个接触点在整个客户生命周期要极致个性化才行。销售领导人将需要启用他们的团队和个性化的辅导(AI)利用的见解,和工具来个性化客户交互和内容。

今天,平均代表只花23%的时间在核心,直接参与销售活动——而不是富有成效。在未来,最大化生产力对所有卖家将区分组织。费时,将拔出来和自动化管理任务免费代表花更多的时间出售,朝着他们的配额。

最后,将专注于销售盈利。销售领导人将负责降低成本而增加收入。这将意味着心态的转变依赖招聘quota-carrying代表作为推动营收增长的主要方式,转而专注于正确的投资组合技术,支持、销售支持更多的成本有效地提高生产力代表。

适应新的B2B销售景观需要时间,和那些等待最终会错过。Forrester客户机可以阅读更多关于如何准备未来的销售组织,确保准备好面对未来的挑战在我们最近发表的报告“销售”的未来或通过下载免费电子书”未来的B2B销售:5便士的意志力的成功未来”,这也需要深入探讨了每个5 P。