威廉McKeon-White

分析师

Forrester生物

作者的见解

博客

如果你能说出来，你就能看到:Dall-E和你

威廉McKeon-White 2022年6月22日

或者，“被社交媒体用作表情包生成器的自然语言图像生成AI可能会如何影响您的业务。”欢迎来到未来——它有人工智能生成的艺术让我们玩一个快速游戏。下面哪张图片是由人工智能系统根据文字提示生成图像制作的?让我们假装你猜到了[…]

博客

VMware客户:为Broadcom的颠覆做好准备

特蕾西吸引 2022年5月26日

周日晚些时候，彭博社(Bloomberg)报道了博通与VMware进行深入谈判的传言，这一消息在今天上午得到了证实。鉴于博通过去几年的投资活动，这一消息并不令人意外。它进行了一系列耗资巨大的企业软件公司收购:2016年收购Brocade Communications Systems(59亿美元)，CA Technologies[…]

博客

使用ESM从临时和不可见到可预测的业务结果

朱莉·莫尔 2022年4月26日

你是否面临改进服务工作的困境?服务的结果取决于知识工作者的工作成果。无论你是维修一台笔记本电脑还是一列火车，都只是操作。服务改进需要深入了解需要做什么工作、谁在做工作以及正在进行的工作在哪里。但通常，[…]

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对Atlassian宕机的观察

威廉McKeon-White 2022年4月13日

发生了什么事?在Forrester，我们不太愉快的职责之一是评论数字和IT行业中严重的业务、安全或技术故障。由于其持续时间和对部分用户群的影响，目前的Atlassian宕机上升到了这个级别。Atlassian将自己的未来押在了…

博客

尽管IT是英雄，但技术正在系统性地辜负员工

威廉McKeon-White 2022年2月11日

您的IT服务台比以往任何时候都更加努力地工作，但您的员工用户体验仍然缺乏。了解资源限制和缺乏可见性对用户体验的影响。

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思杰(Citrix)被收购是大新闻，但并不令人惊讶

安德鲁·休伊特 2022年2月1日

如果你和我们很多人一样，你可能首先会想，“思杰又一次被收购了!?”在过去的几年里，这家常年的桌面和应用程序虚拟化提供商一直在收购，在2018年收购了Sapho，在2020年收购了Wrike，以努力[…]

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介绍Forrester Wave™:企业服务管理，2021年第四季度

查尔斯•贝茨 2021年12月16日

2017年，Forrester扩大了IT服务管理市场(ITSM)，将企业服务管理(ESM)作为一个选定的覆盖领域，并通过2019年Forrester Wave™评估继续这项研究。现在，我们很高兴地宣布2021年第四季度的Forrester Wave™:企业服务管理。2018年，ITSM供应商仍在完成过渡[…]

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咨询分析师- Forrester Wave™:统一端点管理，2021年第四季度

安德鲁·休伊特 2021年11月30日

12月6日星期一，加入我们的互动会议，涵盖最近发布的《the Forrester Wave™:统一端点管理，2021年第四季度》的重点内容。UEM (Unified endpoint management)可以帮助企业更好地管理员工设备和应用，从而改善员工体验、客户信任和业务敏捷性。想要了解UEM如何解决您的顶级[…]

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