雅各布·摩根
首席分析师
作者的见解
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宣布Forrester Tech Tide™:B2B支付增强，第一季度2022 -如何为您的公司改善B2B支付
Forrester预测，未来十年，支付创新的重点将从消费者转向企业。企业和中小型企业将为减轻晦涩流程和传统B2B支付带来的摩擦而付费。支付和技术提供商将使用一系列技术，如人工智能、机器人流程自动化、api，[…]
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推出Forrester Tech Tide™:B2B支付研究
Forrester正在开展一项新的研究，重点关注B2B支付领域的技术创新。我们正在寻找那些正在自动化和为B2B支付服务增值的公司，特别是那些推动创新的公司。
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开放金融如何货币化:价值货币化为用例定价
推动金融开放的不是监管机构，而是开放api等技术。这正在稳步改变行业内的分销模式，向嵌入式金融转变——一个连接的世界，金融服务可以满足客户在当下、在汽车、在虚拟代理、在购物应用程序和在线市场中的需求。如果[…]
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利用创新从COVID-19中重建——金融服务业的经验教训
我们生活在一个充满不确定性和不寻常的时代，每天都有坚定的工作人员在创造非凡的成就，速度意味着挽救就业、企业和生命。在危机时刻，创新是必要的，由于对快速交付的期望以及联合起来反对的单一目标，创新变得更加容易。[…]
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开发者参与将开发者视为你的最新客户
数字技术正在使人、公司和设备之间建立前所未有的联系。将它们连接起来的是开发人员，这是一个在组织中权力越来越大的角色。在开放银行时代，仅仅提供对api、文档和沙盒的访问是不够的。开发商参与建立了公司与开发商之间的长期桥梁[…]
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PSD2安全要求限制金融科技创新
最近，我与同事雅各布·摩根(Jacob Morgan)和安德拉斯·瑟(Andras Cser)一起发布了一份关于《支付服务指令》(PSD2)第二阶段及其安全要求的新报告。银行和金融机构目前正在努力构建api并测试他们的强客户身份验证(SCA)解决方案。银行需要遵守[…]
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预测2019年:数字领导者重新启动以对冲经济低迷
Forrester在2018年预测，数字化将触及硬东西，也就是商业的核心:组织结构、运营模式以及无休止的平台讨论。这些主题还远未完成;然而，2019年的重点有了明显的转变——冬天来了。2019年，经济的不确定性充斥着大厅，预算将面临压力。许多公司[…]
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开放银行和PSD2——最初的100天是一个缓慢而零散的开始
托尔:银行业开放的开始是缓慢而零散的，但步伐将会加快。金融科技正在不断创新，一批新的中介服务提供商正在成长。银行需要快速地从外向内发展开放银行业务，为外向型业务建立运营模式能力。很少有银行放置[…]
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将数字文化融入到组织的DNA中
转型是困难的。如果你有错误的文化，错误的心态，那几乎是不可能的。文化一致性是变革的巨大推动力——如果做得好，它会润滑滑道;如果执行不当，它可能会阻止转型的进程。数字创新公司的特点是将技术作为[…]
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预测2018:数字战略触及业务的核心
数字业务领导者知道，客户至上是致胜的咒语，然而，满足当今强大客户的需求需要激光聚焦和响应能力。实验、最小可行产品和实验室都是2017年的潮流。2018年，数字化业务转型将在组织结构、运营模式和谈话中大规模展开[…]
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考虑雇佣产品经理?先读这篇文章。
目前在你的组织中是否有人符合这个职位描述?如果没有，那么是时候去做了。在过去的一年里，我们看到了关于产品经理这个话题的咨询激增，主要来自那些首次考虑将这一角色嵌入其组织的品牌。为什么是现在?[…]
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开放式银行是为商业而开放的
开放银行业务正迅速成为全球零售银行的首要议程。BBVA今天宣布推出其开放银行业务，加入北欧联合银行(Nordea)的行列，后者于3月推出了其开放银行网站。在英国，竞争与市场管理局(Competition and Markets Authority)要求前九家银行创建[…]
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数字钱包正蓄势待发——但普及速度将比你想象的慢
数字钱包似乎很吸引人——简化了客户的生活(勾选)、时刻存在(勾选)、位置营销(勾选)、忠诚度和奖励(勾选)、多种支付方式(勾选)、数字交付(勾选)……嗯，不太好。那么，为什么消费者不涌向Apple Pay、Android Pay和其他数字钱包的乐土呢?好[…]