销售领导者希望不断提高销售效率。许多人可能没有意识到的是，高卖家参与度和健康与高生产率直接相关。然而，弗雷斯特公司2020年第三季度美国未来工作调查的证据显示，与其他B2B专业人士相比，B2B卖家在工作中感到疲劳、不太投入、更沮丧。卖家健康状况的下降阻碍了销售团队的最佳表现。幸运的是，销售主管可以通过以下几个步骤来提高销售人员的工作效率，让他们感觉更投入、工作得更好。

健康如何影响销售效率?

Forrester定义了八个健康类别，包括身体、情感、心理、社会、职业、空间、财务和精神。当其中任何一条受到影响时，我们的生产力也会受到影响。我们的研究表明，在健康方面评价自己高的员工与他们自己描述的生产力水平之间存在关系。我们很好奇哪八种健康对卖家的工作效率最重要，以及销售主管可以为此做些什么。所以，我们进行了一项调查来找出答案。

销售主管如何提高健康和销售效率?

在我们2021年第四季度的全球卖家健康调查中，我们从卖家那里了解到很多令人惊讶的事情，关于公司、销售主管，尤其是一线销售经理可以做些什么来改善健康和生产力。好消息是，他们中的大多数不需要外部投资。这里有四条建议，可以影响卖家的健康和提高他们的工作效率:

1.升值问题

Forrester未来工作研究最重要的发现之一是，赞赏文化对员工健康至关重要。我们针对卖家的研究放大了对赞赏的需求。绝大多数卖家(86%)认为人民币升值会影响他们的生产力。培养欣赏的文化意味着积极表达对彼此的尊重。欣赏发生在日常的互动中，这与认可程序不同。表彰是一种正式的、有计划的、有节奏的方式来感谢我们的员工。这两者都很重要，但我们往往忘记了日常生活中表达感激的方式。销售主管必须以身作则，并鼓励他们的一线经理也这样做。考虑这些七个短语每个领导者都应该多说话。

2.将个人卖家目标与更广泛的公司目标联系起来

卖家比大多数员工更了解他们创造盈利收入的努力对公司的影响。他们可能不知道的是，他们的日常行为也会对公司产生影响。当卖家很好地理解了他们的产品时，他们就会感到有联系和参与他们的行为为收入、客户体验、企业文化等做出贡献．在销售工作和客户之间建立联系公司的目的．定期培训和指导销售经理，加强卖方行为和更大结果之间的联系，而不仅仅是在年度绩效评估中。

3.消除过程摩擦，自动化管理任务

O销售部门改善员工工作健康的一个方法是消除因行政任务和困难流程而引起的销售者的挫败感。发现卖家痛苦的一个有效方法是进行销售活动研究．我们的客户表示，这些研究揭示了导致卖家最大挫败感的摩擦。销售主管必须采取积极的步骤，设计和实施对卖方友好的流程和技术．谨慎的执行是关键。考虑创建卖家和客户旅程创造积极的情绪。实施试点以验证卖方和客户的有效性并采取纠正措施。

4.反馈问题

卖家说，他们与经理的关系是他们成功的最重要因素。我们调查的绝大多数卖家表示，他们的经理关心他们个人。但卖家相信，来自经理的更及时、更有效的反馈将大大提高他们的生产率。反馈，就像赞赏一样，最好是在它出现的那一刻热情地给予。反馈必须是具体的，以便卖家知道他们做得好或做得不好，并且应该包括关于如何提高执行力的建设性建议。培训所有销售经理观察卖家并给予有效反馈。高级销售主管必须通过与直接下属的定期互动来演示和示范反馈最佳实践。

要了解更多关于如何通过关注健康来提高销售团队的生产力，请继续关注我们的报告，“通过改善卖家健康来提高销售生产力”。同时，客户端也可以访问此报告:把员工健康放在福利之外．