洞察帮助销售领导者发展业务并达到收入目标

Forrester的数据显示,先进的、以洞察力为导向的公司确实如此8.5倍的可能性比初学者要报告至少20%的同比增长。目标移动到一个洞察力驱动的销售系统是让90%的销售代表完成配额,而不是50%或更少,这在今天的许多销售组织中很常见。对于销售领导者来说,利用洞察力和系统的销售方法来提高销售效率是一个很大的机会。

销售领导者必须认识到洞察不同于数据

“数据”和“洞察”这两个词经常被互换使用。但它们并不相同。如今,各公司都被数据淹没,但却渴望洞见。见解是重要的、可操作的和规定的信息从数据分析中实现。高质量的买家洞察使销售代表能够通过预测买家需求和不断增加价值来创造更多的收入。卖家洞察使销售经理能够通过强调他们应该专注于为每个销售代表培养哪些能力来更有效地进行培训。

人工智能工具对于收集和利用洞察,并确保表现较差的代表模仿表现高的代表的行为至关重要。Salesforce的研究高绩效代表使用人工智能工具的可能性是低绩效代表的2.8倍。

洞察有助于从销售人员到销售主管的每个人

洞察和支持ai的工具可以帮助销售组织中的每个角色——销售代表、销售经理和销售主管。关于每个销售角色如何利用洞察力来提高生产力的一些例子包括:

  • 销售代表。对于卖家来说,耗时的数据输入可以自动化,只要他们打开电脑,就会有一个工具自动显示他们当天应该做什么。人工智能软件可以就如何推进交易提供即时、下一个最佳行动建议。因此,卖家可以花更多的时间销售,并将这些时间用于销售最好的机会。
  • 销售经理.对于销售经理来说,即时培训可以提高销售代表的发展。能够识别和复制让高绩效人员成功的行为将确保所有代表都成为高绩效人员。此外,洞察力也会有所帮助缩短入职时间对于新员工,使他们能够更快地达到全部配额。最终,有效地利用洞察力可以确保经理们能够从他们的卖家那里获得最大的收益。
  • 销售的领导者。销售领导者可以利用洞察力在整个销售组织中复制成功。这一点至关重要,因为首席执行官和投资者将继续优先考虑可重复和可扩展的收入。有了一个有效的、真正的洞察驱动的销售系统,可靠、准确的预测将成为常态。此外,洞察可以帮助优化客户旅程。销售主管可以利用洞察来识别客户旅程中的痛点,并对其进行优化,以实现无缝体验。

在Forrester的销售主管服务研究中,洞察是重中之重

非forrester的客户可以在洞察驱动销售系统上访问我们的博客:B2B销售的点球成金:洞察力驱动的销售系统.此外,Forrester的销售主管客户可以访问我们的报告,只有人才是不够的:引入洞察驱动的销售系统