市场营销
的见解
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改变你的忠诚计划?以下是需要考虑的问题
如今，品牌利用忠诚度计划来获得和留住客户，尤其是那些在疫情最严重时期失去的客户。但忠诚度计划是一种共生关系:消费者希望通过忠诚度计划获得更好的体验和节省成本，尤其是在当前经济危机的背景下。随着客户和业务需求的变化，程序也在不断发展[…]
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销售参与平台在混合世界中优化销售
Forrester Wave™对2020年销售合约供应商的评估是在COVID-19疫情期间发布的，当时卖家无法再拜访客户，53%的白领计划在可预见的未来在家工作。一年后，Forrester/人力资源执行官©杂志Q3 2021年美国人力资源决策者调查[…]
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清理你的市场技术和忠诚度技术生态系统
我们都知道努力工作和聪明工作之间有很大的区别。特别是对于营销人员来说，现状往往使智能工作变得不可能——功能孤岛抑制了内部效率，并对整体客户体验产生负面影响。当今一些最大的营销竖井是基于技术的——不同的平台有不同的功能。我们[…]
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在10月11日至12日于伦敦举行的EMEA B2B峰会上深入营销运营
营销运营专业人士有一个巨大的机会来推动他们的战略影响，通过参加Forrester的B2B峰会EMEA。今年的峰会设有专门的运营轨道，为所有人提供内容，从希望学习相关知识的初学者到正在改变其组织的知名领导者。参加针对你的[…]
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2022年亚太地区营销人才状况
在亚太地区，“大辞职”——即员工以历史性的速度自愿辞职——已经成为现实，这使得解决营销人才缺口成为营销领导者在2022年最紧迫的优先事项之一。我最近发表的报告，2022年亚太地区营销人才的状况，详细说明[…]
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DuckDuckGo的电子邮件保护:对监控经济的又一次打击
DuckDuckGo刚刚结束了长达一年的测试，将其电子邮件保护服务推向了公开测试阶段。该服务适用于iOS和Android;Edge、Chrome、Firefox和Brave的浏览器扩展;Mac版的DuckDuckGo。该服务可以阻止电子邮件中的跟踪器，减少电子邮件可以发送给第三方的数据数量和类型(比如[…]