莱斯利·约瑟夫
首席分析师
作者的见解
博客
自动化的统一弦理论:第1部分,转换
今年6月,我创造了术语“自动化结构”来描述自动化世界的新兴趋势。我写了一篇关于它的报告(见自动化是数字业务的新结构)。从那以后,我所指出的趋势一直在加速。在这篇分两部分的博客文章中,我想概述我的[…]
博客
蓝色棱镜试图与TIBCO合并
私募股权公司Vista equity Partners宣布有意收购机器人过程自动化(RPA)软件公司Blue Prism。在股东批准的情况下,该公司计划将Blue Prism合并到已经拥有的TIBCO Software中。Forrester的自动化团队研究了这次潜在的合并,并有以下想法。我们的共识是“竖起大拇指”。一个[…]
博客
宣布Forrester Wave™:洞察驱动的业务流程外包,2020年第四季度
买方要求从RPA、数据科学、机器学习和高级分析等洞察和技术中获得更大的价值,这迫使传统的BPO和全渠道BPO供应商都将自己重组为洞察驱动的BPO。
博客
利用这些首要原则在2020年成功实现机器人过程自动化
我们只能说,衡量围绕任何新兴技术的炒作的一个标准是它产生的新(大部分是多余的)行话的数量。企业自动化市场需要务实的建议机器人过程自动化(RPA)市场已经高速增长了一段时间。RPA及其在智能[…]
博客
Forrester Wave™:机器人过程自动化服务,2019年第四季度来了!
围绕机器人过程自动化(RPA)的大肆宣传依然有增无减,超级增长也是如此。我很高兴地宣布,第一个Forrester Wave™RPA服务评估已经可用。Forrester的客户可以在这里阅读这份报告。RPA市场最近显示出一些有趣的趋势:正如Craig Le Clair和我早些时候建立的[…]
博客
我们需要的自动化并不是我们应得的自动化
在上个月的TechEd 2018巴塞罗那活动上,SAP宣布将从2019年初开始将机器人过程自动化(RPA)添加到其软件套件中。这份声明有两个方面特别有趣。首先,SAP选择建立自己的RPA能力,而不是与任何现有的[…]合作。
博客
对话计算中自然语言的现实检验
会话计算引起了我们的注意。早在1961年,当世界上第一个数字语音识别系统IBM Shoebox发布时,我们就开始与机器对话了。鞋盒可以识别数字和总共16个单词。切换到半个世纪后:人类正努力陷入[…]
博客
SAP Leonardo正在成长
以下是SAP Leonardo中心5月初在新加坡启动时的一些想法。好消息是:自从我们上次报道Leonardo以来,SAP对Leonardo的实际情况更清楚了,并且有了更成熟的消息传递和有趣的客户示例可以分享。然而,列奥纳多本身仍在进行中。因此,[…]