基思·约翰斯顿

副总裁,集团总监

Forrester生物

作者的见解

博客

随着堕胎辩论的升温,公司必须支持员工和客户的不同需求

凯蒂Tynan 2022年5月10日
最高法院泄露的罗伊诉韦德案(Roe v. Wade)的意见草案加剧了要求品牌商对堕胎辩论做出回应的呼声。但你的主要关注点应该放在你的员工和客户身上。
博客

Les consommaturs vetious Que Les enterprises Se Retirent De La Russie

迈克• 2022年3月31日
福里斯特继续说,运输的趋势,羊角,品牌à进入,碰撞,政治。Nous avions même prédit qu 'en 2022, 10大品牌interviendront où les gouvernements sont impuissants。我们的乌克兰局势是怎样的problèmes (passés ou présents)我们的企业和措施都是一样的。Il n 'est +[…]
博客

在Solidarität乌克兰:Verbraucher fordern, dass sich Unternehmen aus Russland zurückziehen

迈克• 30 März 2022
Während我的祖国,我的祖国,我的祖国,我的祖国überwältigender我的祖国,我的祖国,我的祖国,我的祖国,我的祖国,我的祖国,我的祖国。
博客

为乌克兰发声:消费者希望企业撤出俄罗斯

迈克• 2022年3月7日
Forrester继续报道品牌和政治之间越来越多的碰撞。我们甚至预测,到2022年,10个大品牌将进入政府未能采取行动的领域。但乌克兰的情况不同于企业已经采取行动的其他问题(过去或现在)。它没有融入当前的文化[…]
博客

5个Forrester Wave™评估为营销服务重置奠定了基础

基思·约翰斯顿 2022年1月24日
列奥纳多·达·芬奇说过:“要发展完整的心智,就要学习艺术科学。”学习科学的艺术。学会如何看。要意识到每件事都是相互联系的。”在这个市场营销、广告和数字体验盛行的时代,品牌的承诺、品牌的传播方式和[……]之间的区别是不言而喻的。
博客

解决“事半功倍”的营销悖论:人力加上技术的等价物

Jay Pattisall 2021年10月4日
“花更少的钱做更多的事”的悖论不再持续。大约一半的高管优先考虑增加收入。与此同时,一直以来,人们都希望cmo能够通过较少的营销活动获得更多的客户。然而,40%的高管优先考虑降低成本。那么,高管们将如何增加收入呢?获得新客户是最重要的。那么,如果你[…]
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甲骨文收购TikTok(但不是真的)

杰夫•波拉德 2020年9月14日
拉里·埃里森证明了客户获取成本(CAC)并不是甲骨文在云计算领域扩大信誉和市场份额的障碍。该公告目前还不明朗,但细节表明,甲骨文和字节跳动将建立技术合作伙伴关系,托管TikTok的美国业务。这让TikTok可以逃脱[…]
博客

帮助员工适应大流行后的“调整常态”

詹姆斯·l·麦奎维博士 2020年6月12日
我们收集了Forrester的研究,帮助我们的客户在这种“调整后的常态”中支持他们的员工,并保持员工敬业度。
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为什么我们所有人,尤其是领导者,都需要体育回归

凯蒂Tynan 2020年5月4日
体育和企业高管之间有着惊人的联系。一个成功的运动员所具备的许多特质同样也适用于一个优秀的管理者:追求卓越的动力、坚韧、决心、热爱竞争、欣赏领导团队并成为团队的一员。
博客

阳狮集团的退款绩效保证将代理/品牌经济模式从为人付费转变为为绩效付费

Jay Pattisall 2020年4月30日
阳狮集团(Publicis group)今天宣布创建“the Pact, Powered by Epsilon”,这是一种新的数字媒体策划和购买服务,提供回报业绩承诺,以确保数字营销活动的商业成果。该协议的出台是一个及时的举措,为品牌提供了一种机制来管理[…]期间的营销风险。
博客

未来的工作从现在开始

詹姆斯·l·麦奎维博士 2020年4月20日
由于COVID-19,未来的工作从现在开始。揭示四种冲击,这四种冲击已经通过当今的工作场所,影响着员工、领导者和组织授权。但是现在,它们都加速了。
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执行危机追踪器

基思·约翰斯顿 2020年4月14日
正在进行的高管危机追踪调查通过快速收集和分享公司如何在工作中经历、管理和规划冠状病毒危机的数据,来追踪高管的商业脉搏。
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2020年预测:cmo必须以客户价值的名义扩大他们的控制范围

基思·约翰斯顿 2019年10月28日
客户的年龄重新定义了CMO的角色。不适应可能会导致相关性的丧失。副总裁兼研究总监Keith Johnston解释了首席营销人员近期必须做的事情。
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CMO/CIO悖论

基思·约翰斯顿 2019年8月27日
cmo和cio的合作对于提供客户所期望的丰富数字体验至关重要。Forrester副总裁兼研究总监Keith Johnston解释了为什么良好的cio - cio合作关系仍然很少,以及如何改变这种情况。
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人类可以在充满变革的未来工作中蓬勃发展

基思·约翰斯顿 2019年6月11日
从学者到顾问,他们都在预测未来的工作,挑选赢家和输家,这往往会损害员工的利益。弗雷斯特的数据显示,到2030年,失业人数将达到29%,而创造的同等工作岗位总数仅为13%。失业和就业占据了新闻头条。人性仍然是中心。未来的工作[…]
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首席增长官:代理人还是预言家?

基思·约翰斯顿 2019年5月31日
市场营销已经彻底改变了。这会导致首席营销官的角色消失吗?了解首席增长官的崛起对首席营销官意味着什么。
博客

cmo在利用消费能源的社会问题上采取公开立场——就像我们说的那样

基思·约翰斯顿 2019年5月7日
2018年11月,我们预测cmo将瞄准社会紧张局势,以在竞争市场中获得优势。耐克30周年纪念活动由有争议的活动人士科林·卡佩尼克(Colin Kaepernick)发起,这将为其他品牌的效仿拉开序幕。他们就这样做了。AdAge的“年度活动”提供了大量证据,证明cmo[…]
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Facebook:大富翁的神话

Anjali赖 2019年1月17日
经历了动荡的2018年之后,Facebook的命运看起来黯淡无光。虽然新年特有的希望还在延续,但你可能会乐观地看待Facebook带来的积极消息:广告商仍在使用它;该公司正在投资当地新闻伙伴关系,以公开展示其对高质量报道的承诺;而消费者[…]
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吉列的剃光头:它的最新广告是一个精湛的情感剧,但它的执行却让人失望

Anjali赖 2019年1月17日
各大品牌正以更大的热情投入两极分化问题的混乱竞技场——吉列刚刚加大了赌注。在旁观了30年之后,吉列(Gillette)正在把剃刀像接力棒一样传递出去,并公开提出了对男子气概的质疑。在发布72小时内,吉列的“我们相信”电视广告暴涨[…]
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2019年预测:品牌再次引起首席营销官的关注

基思·约翰斯顿 2018年11月5日
客户体验(CX)是2018年首席营销官们最关心的问题。他们将广告预算(由于信任和透明度问题而陷入困境)转移到更多的技术和CX项目上。好消息:重点是创造更多情感共鸣和有用的品牌体验,比如迪士尼的MagicBand。坏消息:这些经历的竞争优势[…]
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