解决“少花钱多办事”的营销悖论:人类+技术的等价物
“少花钱多办事”的矛盾不再是可持续的
大约一半的管理层人员优先增长收入。同时,CMOs一直将获得更多的客户以更少的营销。然而,四个在10高管优先考虑降低成本。所以,管理者将如何增加收入吗?新客户收购位列榜首。然后,如果你问企业如何降低成本,答案是削减营销开支。因此,您已经确定了CMOs的“少花钱多办事”悖论,收入必须增加,预算必须合同,和服务提供者必须竞争。结果呢?一种不信任的气氛商品化CMO的营销合作伙伴模型:
- 严格的成本管理CMO机构资源。最大的机构控股公司公布有机净收入下降了8.3%在2020年。一个全球控股公司首席执行长称这些条件“恶性竞争”。
- 成本控制加剧营销人才流失。IPG公布了其50200年全球员工下降6%,日本电通在2020年削减6000个职位。对人才流失降低机构的价值。营销小组成员在安娜媒体会议表示总沮丧机构人才短缺问题,留给机构缺乏数字音高或参加账户。
- 补偿模型阻止CMO /机构合作。机构的支付方式阻碍了CMOs需要生产增长的伙伴关系。媒体委员会偏见媒体渠道和预算建议。平均每小时的劳动率155美元到160美元与商品化的专业知识和服务250美元至400多美元每小时率,管理咨询公司的命令。
- FTE模型低估机构技术投资。机构在机构技术投资大多没有补偿,尽管人才依赖和竞争力的提高技术该机构使用。不愿支付机构技术危害数十亿在机构技术并购和妥协CMO的追求聪明的创造力。
工作的未来看起来超出了全职的等价物
未来的工作现在,由人与技术的融合一起工作来提高效率。某些情况下创建工作位移。然而,其他人呼吁增加的工作。这是营销服务的用例,人工智能和自动化改变提供者如何怀孕,开发、生产、激活和度量营销。因此,CMOs和营销服务公司必须超越传统的FTE模型做出的贡献占机构专家与技术平台。
转向人类/技术等同的
人类/技术等价物(H / te)永久两人和技术形成一个新的维度服务:人才=人类+技术。H /测试工程师改变企业如何创建和弥补创造知识产权通过允许任务最适合人类的人完成,任务最适合机器由软件完成。H /测试工程师代表一个飞跃解决CMO的悖论,因为“少花钱多办事”更小、更聪明的营销机构控制营销成本,增加内容规模,提高生产效率和准确性。
在我们最近Forrester报告,现代化的营销伙伴模型与人类/技术的等价物基思•约翰斯顿,我和亚历克斯·Sobchuk布局参数H /测试工程师,预测,表明更高的回报与单独招聘相比,和定价模型来指导CMOs和机构在他们的合同。Forrester欢迎客户安排一个调查进一步讨论和学习如何应用。
