改变你的业务
Forrester提供认证课程作为其研究服务的一个组成部分,以帮助您的团队成员加深对研究的理解并加速他们的工作。课程可通过Forrester的决定服务,每月提供额外的基于队列的团队访问。定制的企业范围内的转型计划也是可用的。
获得对齐
让员工使用共同的语言、工具包和工作方式,以促进更快地执行战略愿景。在团队和整个组织中创建一个共享的理解和心态,以巩固转型变革。
增长技能
学习并应用Forrester的方法来解决客户痴迷、CX、B2B营销、技术等问题。基于基于研究的最佳实践,Forrester认证课程提供实践练习和实用工具,以便您了解如何应用Forrester的研究来推进您的优先事项。
继续学习
即使在你完成一门课程之后,也要重新审视关键概念。当您作为订阅Forrester Decisions课程的一部分参加课程时,您可以访问所有不同的章节和学习材料,包括短视频、播客和迷你案例研究。
通过Forrester Decisions提供的9门认证课程,还会定期增加
代表64个国家
5400多名学员
独特的主题,独特的方法
增强自信执行力
参与者报告说,认证后,他们对领导变革计划的信心增加了一倍。(0:56)
常见问题解答
Forrester认证课程为领导者和团队成员提供了一种简单直接的方式,加深他们对Forrester研究概念的理解。课程涵盖了数十年的关键业务概念研究,如客户痴迷、CX、B2B营销、技术主题(安全和风险)等。福雷斯特认证课程使团队和领导者能够调整他们的组织,以便他们一起更快地前进。包含相关课程Forrester的决定而且Forrester Market Insights服务。
鼓励团队一起参与,以增加合作和讨论的机会,尽管每个人必须提交自己的工作并通过考试才能获得认证。
Forrester还为企业范围内的实施提供定制方案。
用于企业范围实现的自定义程序
残雪的必需品是为您组织的CX转换目标量身定制的自定义学习计划。短短1-3小时的课程旨在围绕您的CX愿景动员整个企业范围的受众。
认证课程是全在线的、自定进度的、移动友好的,以支持您可以立即申请的微学习。这些课程由Forrester的分析师策划和教授,主要使用短视频格式,但你也可以通过播客、网络研讨会和短案例研究来保持参与。这种互动媒体、同龄人/社交论坛和实践练习的结合创造了一个有趣而有效的动态学习体验。
每门课程通常包括六个基于能力、自我节奏的章节,参与者有60天的时间来完成。
相关课程的访问是可在持续的基础上作为Forrester的决定.领导和团队成员可以根据需要参与相关的课程章节,并/或从头到尾学习课程。为了获得认证并获得认证徽章,学习者还必须参加并通过开卷期末考试。
为了帮助其他团队成员理解Forrester的关键概念,还有三种完成认证课程的方法:
- 在特定的开始日期加入来自不同组织、行业和地区的学习者队列。
- 从您的组织中召集员工,并在私人课程中设置自己的开始日期。
- 使用我们以研究为基础的课程,例如 和特定于您的 组织的练习来创建一个自定义程序。
- 获取有关私人课程或定制程序的更多信息。
认证课程内容借鉴了Forrester Research的出版物和Forrester分析师的专业知识。随着这项研究的发展和扩展,Forrester不断改进课程设置和内容,以反映我们对经过验证的方法的最新见解。
事实上,课程将在2021年进行更新,以实现这一目标。以下是课程的演变过程:
目前课程截止2021年7月 | 2021年8月刷新课程和名称 | |
残雪基金会 | 取而代之的是 | 掌握客户体验 |
残雪管理 | 退休。选择包含的内容 |
如果 你已经采取了这些弗雷斯特的课程之一,正在发展,所有伟大的教训 你 学到的是 仍然 有效。你仍然为这些技能和知识认证 - 这只是 组织 框架 是 正在更新。
没有具体的时间承诺或现场出席要求。你制定自己的时间表。对于20人或20人以上的团队,Forrester提供可选的现场启动会议、专门的研讨会和便利的讨论,以增强理解并帮助加速提出的概念的实施。
我们的认证学习者报告每章花费1-3小时,每门课程总共花费6-18小时。尽管每个人的学习方式和时间各不相同,但我们建议每周学习一章。课程采用动态微型学习格式,设计时考虑到成人学习需求,适合繁忙的日程安排。这是一个时间承诺,但有87%的人参加了Forrester的课程。
认证课程为您提供了Forrester研究和方法的基础,并让您更深入地了解如何将研究应用于您的具体情况。考虑到这一点,您可以自由地只完成解决当前业务需求的章节,并通过Forrester Decisions保持对这些信息的持续访问。
要获得认证并获得Forrester徽章,您必须:
- 参加一个特定的每月队列。
- 完成课程体验中的所有章节(即使你之前根据需要访问过章节)。
- 最后通过认证考试。
- 注意:考试是开卷考试,不计时。
课程完成和验证后,您将收到一个签名的数字证书,徽章和建议的电子邮件签名,以认可您的成就。在专业的社交网站上发布你的电子徽章来展示你的资历。
是的,劳动力认证是可用的。如果您的100名或更多员工获得了Forrester的认证,您就可以展示您的组织对行业最佳实践和专业发展承诺的这一里程碑。
请联系您的Forrester代表讨论如何促进您的劳动力认证成就。
目前,您可以选择通过采用零信任课程获得CPE/CEU学分。这门课程平均需要6-18个小时才能完成;完成的总时间因学习者而异。获得补充认证的学习者可能会因在该领域获得Forrester认证所花费的时间而获得CPE学分。Forrester建议获得证书的人最少要学习6-18个小时的CPE;学习者可以报告额外的自学时间。
请让我们知道如果你对CPE/CEU学分感兴趣,可以获得额外的弗雷斯特认证课程。
了解有关认证的更多信息
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