这是第四部分博客五部分的系列,B2B的内容指南。在这一系列的博客中,Forrester使用现有的B2B营销研究和数据从我们的2021年内容偏好调查,为营销人员提供创建内容和内容的最佳实践策略。

组织通常识别买家试图解决的业务问题,但他们并不总是了解买家的需求在不同的旅程或他们的需求如何改变取决于他们的角色在一个B2B购买群体。

B2B营销机构(例如,运动,组合营销、区域营销和内容领导人)可以提高他们的信息和内容策略利用观众的见解,利用活动主题,并使用计划家庭(即。,集合的战术在声誉,实现运动目标需求,参与和支持)实现特定目标在买方的旅程和客户生命周期的每个阶段。看到Forrester活动内容策略的过程一个严格的、可伸缩的和可重复的方式insight-driven内容相吻合的战略发展活动实施过程。

买家希望内容根据他们的旅程

根据Forrester的2021内容偏好调查,近90%的技术决策者强调重要的是技术供应商提供相关内容在购买过程的每个阶段。* Forrester的研究现代B2B买卖强化;营销人员必须确保内容资产解决客户的生命周期的每个阶段除了收购和购买阶段。随着技术的买家进行购买旅行,他们的内容格式和长度参数变化。

例如,当第一次学习解决方案,一些买家更喜欢写短视频内容,视频和互动的格式。这些短,时髦的内容格式允许客户快速了解多个可能的解决方案。写长篇的内容可以进入图片当买家开始名单,参与,并选择供应商,因为他们需要具体,详细的信息来证明一个决定。但这不是一个放之四海而皆准的解决方案;的内容格式和长度为一个特定的买家可能不工作为另一个工作。这对内容团队意味着什么?为每个阶段建立不同的内容在不同长度和格式。

扩展你的主要资产的整个活动

除了能够满足购买者的偏好在他们旅行,创造各种长度和格式还允许营销者最大化他们的竞选工作。这些格式必须固定在一个主要的资产,然而,礼物认为领导力,涵盖主题的深度,和丰富的数据。内容策略,是基于一个主要的资产使内容团队创建衍生资产,如图表、案例研究、特定于行业的碎片,和更多。在早先的研究中,81%的技术决策者说短视频内容时更有价值与更细节的研究(例如,白皮书或研究)。*采取这种方法是一种双赢的营销人员和买家。

*Forrester的2021年内容偏好调查,我们调查了655名技术全球购买决策者:33%的人在北美;33%的人在EMEA;和亚太地区34%的人。这是跨行业的一项研究中,包括至少500名员工的公司。所有受访者领导人(经理级或以上)是参与技术购买至少10000美元。