你现在可以做什么来创造更好的客户体验

免费的Forrester网络研讨会

B2B客户希望他们的售后体验是开放的、直观的、连接的和即时的。当这些期望得到满足，客户看到了价值，结果就会体现在企业的留存率、增长和效率上。您现在就可以采取措施优化客户旅程。在这次免费的网络研讨会上，首席分析师Amy Bills将从高绩效B2B组织的数据和例子中总结提高客户参与度的五项措施。