2023年预测:机构文化——这两个超级大国和致命弱点——即将改变

营销机构的臭名昭著的环境——充满活力和无情的,果断地经历一场文化改造如何员工工作,在哪里他们的工作,谁领导工作,什么他们使用工具来创建它。

机构同时文化是他们的超级大国和致命的弱点。他们是众所周知的充满活力的创造力,精明的通信专家产生想法,形状认知和成长市场,然而,机构也以不健康的工作习惯,盲目的眼睛背后的多样性和前面的“镜头”,性别不平等,和一种经济模式,使得依赖经验和廉价劳动力。

没有短缺,要求变革的呼声时机构文化的缺点。3%的运动努力的导师女创意领导整个行业。的安娜已经努力清理数字广告供应链经济。星期六早上支持的想法,让人们意识到,和种族偏见和不公正的观念转变的广告。每个尝试都有影响,然而,麦迪逊大道环境依然存在。

大流行性流感复位机构员工的态度

大部分机构的文化优势和缺点大流行来自他们面对面之前,现场,协同环境。这提供了机构创新的条件和氛围吸引客户,人才,和合作伙伴。然而雇员/雇主的平衡力量的转变和永久的改变人们的工作方式已经改变了机构的经验和侵蚀他们的文化优势。考虑以下的数据4 a和Forrester研究报告2022年第二季度美国机构和营销人才的调查:

• 百分之五十四的美国机构员工表明他们的心理健康受到流感大流行期间。
• 百分之四十九的美国机构员工表明他们正在努力现在比以往大流行。
• 百分之五十四的美国机构员工表明他们更喜欢在家工作。
• 百分之六十八的美国机构员工不同意他们在家工作效率低。
• 百分之二十的美国机构人员回到他们的办公室全职或大部分时间。

这些鲜明的数字产生实际影响复苏中的浪漫的创意文化产业。

破坏今天的约会机构文化

大多数机构领导人已经开始接受混合和远程工作策略,尽管最资深的高管执著于遗产对工作的看法。一个机构首席执行官承认,“我们现在只是不得不面对这样的现实,我们的人不愿意回到办公室,我们有希望。“在这个新的动态混合机构工作,然而,是文化变革的机会,可以允许机构解除负面元素:

• 打破长期以来的习惯,研磨时间。机构以建立特权和实践鼓励长时间工作。提供更灵活的和平衡的态度和时间表混合工作提供机构有机会重置预期工作更聪明,不努力工作。
• 邀请不同的观点。机构积极朝着多样性在最广泛的意义上,种族,性别,年龄,出处——提供更周到,不同观点做这项工作。当前人才上冲,加上区域混合或远程工作的灵活性,提供机构增加其多样性的机会,公平,包容的努力。
• 结束学徒劳工的依赖模型。营销服务产业是建立在军队的年轻,雄心勃勃的实习生和初级雇员——一个循环看起来重演,美国劳动力市场广告达到历史最高的220000名员工今年6月。人才的竞争大大提高机构的薪水,一个良好的开端。这可能与新形式的机构采取进一步的补偿,远离计费小时和利润率的劳动力。

接下来的衰退将巩固机构文化的改变

我知道你在想什么:“我们的员工会回到办公室在下一场衰退时,成群结队。让我们等待吧。“不要打赌。的概念世界杯预选赛积分表2022在这里留下来,即使是最具创意的行业,由于转移员工期望,修订后的人力资源政策,和新技术,以促进任何虚功。经济和社会结构,如改变上课时间,公共交通的成本和可用性,照顾孩子,照顾老年人影响工人的能力来管理大量的责任。对于入门级员工,生活成本提供了一个更大的挑战。的十大最昂贵的美国城市覆盖大量的广告区域,包括纽约、洛杉矶和旧金山。不,下一场衰退不会恢复机构文化我们知道——相反,这将巩固这些变化成永恒。

如果你是Forrester客户机和想要了解更多,读我们的最新报告,2023年预测:机构,或者建立一个调查或指导会话进一步讨论。