全球经济陷入衰退:美国第一季度GDP下降4.8%以及欧元区的收缩创造纪录．然而，就广告三巨头和社交网络而言，第一季度的广告超出了黯淡的预期，使用量也在激增——但并不是所有的情况都是如此。

广告商:疫情对广告的真正影响要到第二季度才会显现

从账面上看，这两家广告巨头第一季度表现不错。由于大部分收入来自广告，谷歌的收入同比增长10.4%，Facebook +17%， Twitter +0.4%， Snap +44%，亚马逊+44%。但不错的第一季度数据掩盖了3月底至4月份的大幅下滑，4月份美国开始实施居家令(见下图)。自3月下旬以来，除亚马逊外，所有公司的营收增长率均较原本水平下降了20-30%。

当疫情对广告的全面影响在第二季度显现时，结果将是不均衡的。我们可以从三个方面看到这一趋势:

  • 除了亚马逊，其他公司的广告收入都将下降。整体广告需求和广告价格都在下降。但在电子商务网站和亚马逊(Amazon)等市场上销售的品牌将继续保持甚至增加广告支出，以抓住疫情期间和疫情后的购物者需求。由于疫情，23%的千禧一代和22%的x一代计划未来更多地在网上购物(来源:弗雷斯特分析公司消费者技术调查®COVID-19(第一波))。
  • 这些广告巨头恢复元气的时间将比预期的要长。弗雷斯特预测，如果经济在2021年第二季度之前都不会复苏，那么到2020年，美国的数字广告支出可能会同比下降18%。
  • 增长将来自逆周期品牌。随着经济衰退的持续，那些通常在经济低迷时期蓬勃发展的公司，如平价消费品、酒类、快餐连锁店和公用事业公司，将比旅游、酒店和奢侈品等周期性行业的品牌更能经受住经济衰退的考验，并更快地增加广告预算。目前，疫情中期，游戏、科技和电子商务正在增长或稳定，而汽车和旅游/酒店业则在下滑．预计谷歌、Facebook和亚马逊三巨头将争夺广告收入的增长。

消费者:不出所料，社交媒体、搜索和网上购物活动都在上升，但并非所有这些活动都能在大流行后持续下去

困在室内，寻找娱乐和与他人的联系，人们更多地在线。Facebook尤其希望通过推出视频会议、游戏应用和虚拟约会等新功能来充分利用并留住用户。消费者更多地在网上购物:亚马逊在2020年第一季度的在线销售额比2019年第一季度激增25%。

对于营销人员来说，大流行过后，使用量的增加不会持续下去，所以不要指望广告覆盖面会更广。使用量的激增甚至可能对企业不利。64%的消费者不相信他们在社交媒体上读到的关于COVID-19大流行的信息(来源:弗雷斯特分析公司的消费者技术调查(第一波))，这是消费者信任的持续侵蚀从facebook -剑桥分析公司开始丑闻。谷歌承认，尽管其平台上的搜索量有所增长，但该公司担心，当人们更多地搜索COVID-19症状，而不是最新的iPhone时，增量搜索是否能盈利。

这意味着什么：不要停止营销

尽管疫情后创纪录的使用率不会持续下去，但消费者通过谷歌、亚马逊、Facebook、Twitter和Snapchat进行了参与。能够保持营销活动的基本水平的营销人员将会变得更强大。事实上，在大萧条以来的每一次经济衰退中，那些在经济低迷时期保持或增加营销支出的品牌都获得了成功更高的销售额在经济衰退期间和之后。