企业使用移动通讯已经飞速发展在过去的几年里——这不是什么秘密。2020年，各大品牌转向移动短信，在消费者所在的地方与他们见面:主要是在家里。尽管移动通讯技术绝不是什么新技术，但各大品牌去年都大力借助移动设备，在一个社交距离遥远的世界里吸引消费者的注意力。

营销人员正在进行单方面的对话

我们最新的研究发现，不幸的是，营销信息的数量往往超过了质量。营销人员使用手机提供优惠和促销，提高品牌知名度，建立客户忠诚度，他们一直在努力引导自己的灵感。就拿这个模棱两可的信息来说，它来自一个尚未确定的品牌:

顾客想:“这是谁送的?”他们怎么会有我的电话号码?如果我点击这个链接会发生什么?”

让你放心:这不是垃圾邮件——这是来自真正零售品牌的真实信息。但你永远不会知道。

那么，营销人员们，你们是怎么做的呢?

制作吸引人，但简洁的手机信息，传递给正确的客户?在正确的时间?是很困难的。而且它也很贵，特别是如果你通过短信发送信息，这需要你每发送一条信息付费。但通常情况下，营销人员最终只是增加了噪音。美国消费者一般都会在智能手机上看一眼收到的信息150到200次一天。有了这么多的通知，在下一条短信不可避免地出现之前，让你的信息与消费者产生共鸣可能是一个真正的挑战。

这就是弗雷斯特研究的原因移动通讯最佳实践插图:营销，这是该营销人员编写和发送清晰迷人的短信的新指南。这份报告概述了有效移动消息传递的五个最重要的标准:选择加入、内容的清晰性、个性化、触发和定时以及跨渠道的编排。我们还提供了跨越这些标准的优秀移动消息传递示例，这将帮助营销人员编写、传递和优化他们将发送给客户的下一条消息。

如果你想更深入地讨论什么是优秀的移动营销信息，请安排一个调查！

(与高级研究助理科尔·沃尔什合写)