是时候谈论最喜欢的话题在我B2C营销同事:弃用的数据。除非你过着与世隔绝的生活,这不是你第一次听说四种力——饼干弃用,隐私法规,“围墙花园”限制,和消费者隐私相关的行为,很难收集和激活消费者数据规模的市场营销和广告的目的。

在过去的几个月里,我们看到更多的细节出现在谷歌有意反对第三方饼干,苹果改变IDFA广告商(标识符),和新的隐私法规。而数据驱动营销的未来似乎有点不清楚,Forrester认为未来数据分散,在目标营销策略,测量,个性化,跟踪将广泛取决于目标和数据可用性。

这些力量的旋转,Forrester建议营销者四立即采取行动准备数据驱动营销实践:

  1. 评估你的数据收集和使用实践。目标或个性化的方法进行任何更改之前,营销者需要了解什么类型的数据收集和使用和确定数据将影响营销活动的限制。例如,金融服务品牌,已经影响主要依靠自身的数据将低于制造商使用了大量的第三方数据程序化的广告。最佳实践规定privacy-first营销策略,营销人员追求只有当真正增值和适当的数据驱动的活动。另一个例子:在基于身份的目标真的不需要,比如在纯勘探努力,营销人员必须完全投资于低侵入性的形式有针对性的媒体购买,如队列或其他non-audience-based方法。
  2. 收集零和自身的数据。品牌应该优先考虑他们所有的数据资产和直接与消费者的关系。Forrester建议收集自身的事务数据以及zero-party数据——信息消费者志愿者对他们的偏好和兴趣,通常以换取利益或福利。品牌可以使用这些数据,而不是试图推断行为、上下文和意图通过粗略的跟踪机制。
  3. 投资于隐私标准在你的营销努力。而不是让隐私作为一种事后(或者完全忽视),主动思考消费者的隐私和如何保护它。隐私设计法律规定下的通用数据保护规定,但整个组织所有的营销人员都应该应用的原则,采取“只是因为我们可以,并不意味着我们应该”心态。换句话说,仅仅因为你有技术操作客户数据为一个特定的目的并不意味着你有合法的间隙,也不批准你的前景和客户——这样做。评估你的隐私水平你的营销策略,并应用原则。
  4. 测试新的营销方法。传统的定位方法,attribution-based测量、个性化、和身份要困难得多。测试替代方法目标(如建筑直接出版商关系),并询问现有身份,广告技术,和媒体合作的明确的过程,中间的球员,印象啤酒花和数据泄漏点或注射。对于测量,使用客户身份数据映射出广告暴露在整个旅程基于人的测量。并使用campaign-specific数据,如印象,先进的测量模型。

数据发生的弃用,不管你喜欢还是不喜欢。使它成为一个优先适应你现在的营销实践。

了解更多关于数据弃用,Forrester的即将到来数据策略和见解11月的事件。