营销内容已成为面向客户的团队创造对话的主要方式B2B买方行为变化和在家工作的局限性导致买家进行网上通知前景和客户的购买决定。静态的,一对多的通信不剪了,赢得买家的关注,越来越多的分歧内容必须变得更加相关,价值,和互动。

内容参与解决方案是一个新兴市场类别,帮助B2B交互数字营销人员创造更多的参与和有效的买家。嵌入式在销售和市场营销技术的功能,或作为一个单独的交付提供这些应用程序超出常规内容存储和管理解决方案创造一种参与体验使用各种功能的内容格式:

  • 直观的界面,让买家浏览内容基于利益。
  • 详细的跟踪,帮助营销人员更好地理解客户需求。
  • 支持虚拟对话的互动功能。

虽然许多解决方案我们回顾了独立的或专门的产品,帐户的营销平台,内容营销平台,数字体验平台,或销售内容的解决方案嵌入内容参与功能吸引了最多的风险资本投资在2021年的前四个月。我们预计这种新兴技术类别将继续扩大,从虚拟展会营销人员希望添加内容,seller-produced视频消息,播客经验,更好的吸引买家。

今天,整个内容参与解决方案景观由四个功能段,嵌入的内容解决方案,内容体验中心、互动内容工作室,或专门的定制工具,每一种方法都有不同的功能和支持不同的B2B营销和销售情况。

Forrester的客户应该读这份报告,新技术:内容参与B2B解决方案,2021年第三季度,了解这个市场是新兴和缩小的最佳解决方案的需求。