• 人们更舒适的作用于测量,他们认为是精确的
  • 最终用户很少有洞察这些测量是如何创建和他们可能是基于什么假设
  • 分析专业人士应该考虑到他们所提供的指标不显得比数据更精确的认股权证

当使用数据来了解我们的世界,我们常常安慰的精确测量。当我们问一个人的时间和他们回应,“这是神木县”,这是不一样的”这是26。”“神木”是一个答案我们不确定我们可以信任。他们只是猜测吗?同样,我们知道一个周末天气预报要求的温度“在70年代,”或政治民意调查声明我们的候选人“最喜欢的”,或导入的成本marshmelon在“大约10美元。”

我们更加幸福的预测高这个星期六76华氏度,即使每天的平均5天预测高温通常是错的,到5度。感觉很高兴知道我们的候选人在民意调查中的支持率上升了3%,尽管误差是4%。听说新鲜marshmelons目前售价11.97美元给了我们信心,有人看答案,即使他们只是一个笑话星际迷航V:最后的边疆和不存在。

作为分析的专业人员,我们需要了解这个概念以免误导受众做出坏决定通过提供测量出现比事实更精确的保证。避免特定行业的例子,让我们看看一个典型的美国业务:孩子的柠檬水。

安妮打开她站在一个目标来赚取足够的利润为自己买一套油漆,售价为12.99美元。她估计每个容器的柠檬水混合成本1.00美元。标签说容器8夸脱的柠檬水,她学会了32是一样的杯子。她知道她会喝几杯,这是30杯出售。她指出在50美分每杯,她要当她卖15.00美元。她也平均数据,如果她能卖一个玻璃每10分钟她繁忙的街道上,她会在5个小时完成。

安妮得到一堆一次性塑料眼镜从她的父母,设置一个表,开始。天气很好,她的邻居是友好,整个家庭停止。妈妈能够在需要时再投手,和安妮得到15.00美元之前,她甚至得到累。

嗯,这样的成功需要庆祝。在校车上周一,安妮告诉整个故事时她的朋友丹尼斯炫耀她的新油漆。她告诉他,如果他能卖一个30美分一杯柠檬水每10分钟,他能负担得起自己的油漆在5小时。下个周末,丹尼斯开始工作。

麻烦的是,安妮的详细的计算都是基于估计,而不是事实。她8岁,从来没有购买杂货。她大约1.00美元的柠檬水混合,因为她似乎很多。在现实中,每个容器成本2.97美元。她的塑料杯12盎司,所以她是卖1.5杯柠檬水50美分和她爸爸不得不跑出去买第二容器混合之前她做的。最后,每个一次性玻璃成本17美分,她没有考虑眼镜已经以来她的数学。所以,她15.00美元的收入实际上是有超过11.00美元的费用。她父母也懒得去纠正她,因为经过长时间的工作时间,他们很兴奋她的东西保持忙碌的周末,他们将自己已经买了所有的柠檬水。他们甚至会给她买油漆组!

对丹尼斯来说,不幸的是他的妈妈是一位经济学家,认为这是“生活教训。“他决定行为的分析是基于一个感觉精确:卖50美分的一杯柠檬水每10分钟,有钱买一套油漆在5小时。但是他妈妈抱着他真正的数学,经过长时间的站着卖柠檬水的第一天,他不到一半的目标。第二天看到附近市场主要枯竭,和一些回头客,他完成了一个艰难的周末,没有新的油漆。

现在让我们把这个带回每天我们工作的企业。我们向领导提供数据点似乎是精确的,但实际上是建立在估计或假设的基础?许多统计模型产生值,很容易被误解的读者不知道力学模型或其局限性。我们使用估计数据进行扩展计算,隐藏层的初始假设细节吗?最终用户可以很少看到我们仪表板后面的公式,所以我们必须确保他们不要用虚假的信心做决定。

在Forrester,我们的工作与客户定期了解哪些形式的测量是为了显示绝对值和最佳有限提供方向性指导或相对比较。在很多情况下,合理的估计可以提供见解而进一步操纵的方式呈现出来,“精确”的价值观造成混淆。学习更多关于你的分析工作可以做出最好的影响,接触Forrester SiriusDecisions营销业务团队进行指导和访问我们的完整的图书馆发表的关于这些主题的研究。没有一个客户?探索研究Forrester的B2B我们可以帮助。