Srividya曾经
副总裁,高级研究总监
作者的见解
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洞察节拍:是时候采取行动了,清理你的数据,让它开花结果!
随着树叶重新开始生长,天气变暖,还有什么时候比现在更适合对数据和洞察实践进行一些急需的春季大扫除呢?在本期的洞察Beat中,我们深入研究了我们在数据、分析和人工智能方面的第一季度研究,突出了获得更多[…]
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洞察节拍:是时候对您的组织进行数据再教育了
(与研究助理Fayzan Sabri合著)夏末秋初对父母和孩子来说都是一个令人兴奋但动荡的时刻。夏令营已经结束,假期已经结束,孩子们已经返回学校。员工和公司在适应不断变化的混合工作生活方面都发出了沉重的叹息。[…]
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洞见节拍:今年更新你的洞见驱动的愿望
在短暂的中断之后,Insights Beat系列博客又回来了,我将继续介绍和策划我们的业务洞察、数据、分析和人工智能研究团队的最新研究和思想领导力。这是一个快速的开始,有这么多惊人的研究,团队已经发表了[…]
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从洞察到影响:数据战略与洞察2020
数字化的未来就在眼前。数据、分析和人工智能将推动这一未来。这些能力正变得越来越重要,可以让你在不确定性和变化中保持领先,并更聪明地了解你业务的各个方面:你的客户、你的供应商和合作伙伴、你的竞争对手、你的员工、你的流程、你的运营和你的市场。它值得[…]
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《前进:技术和营销高管每周阅读》
上周,IBM、亚马逊(Amazon)和微软(Microsoft)发布了一些重大公告,宣布他们打算停止或禁止在执法中使用面部识别技术。在隐私和公民权利主导时代精神的时候,这些基于价值观的决定将迫使人们就面部识别的道德进行急需的对话[…]
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洞察Beat:数据和分析形成完美的组合拳
在体育界,春天通常是激动人心的时刻。它标志着男子和女子大学篮球赛季的高潮,NBA和NHL季后赛开始,国内欧洲足球联赛如火如荼地进行,波士顿马拉松比赛传统上在4月的第三个星期一举行。但COVID-19危机……
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创建有意义的度量,而不是混乱的度量
在我们沉溺于仪表盘的反乌托邦之前,让我们把钟摆摆回去,创建有意义的指标和测量方法,这将推动你的业务向前发展,同时推动你的客户想要的结果。在6月16日至18日的Forrester北美客户体验虚拟活动中,我们有一个完整的轨道致力于有意义的测量,我们将探索CX专业人员和营销人员如何在六个维度上提高他们的测量游戏。
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洞察Beat:春天来了-让你的数据和分析工具井然有序
一年中的这个季节终于到来了,太阳在地平线上停留的时间越来越长,生命悄悄回到了树上,天气预报看起来更加有利。但在这个通常受欢迎的季节变化时期,我们被迫开展业务的方式也发生了前所未有的变化。在[…]
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洞察节拍:与智能数据和分析选择保持一致
随着企业在全球健康和经济逆风的阴霾中航行,作为数据和分析领域的领导者,今天可能会觉得有很多事情超出了你的控制。当你经受住这些条件时,制定一个稳定的路线并专注于你能做的部分仍然很重要[…]
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洞察节拍:作为数据和分析领导者的最佳时代
我们的团队正忙着为三周后的2019年数据战略与洞察论坛做准备。我和我的合作研发人员Gene Leganza正在进行一些很棒的演讲者准备谈话,我们很幸运地提前看到了这些行业演讲者是如何通过领导[…]
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