数字转换您的业务和提供卓越的客户体验是一个不小的任务。但是,尽管你尽了最大的努力 , 数字相同防止消费者 和合作伙伴 区分 体验  从另一个甚至我们的2019客户体验指数(CX指数™)的数据表明,残雪质量  一直 大多是平的。你  绝望 创建 分化 而不是 看起来像你做了五年前的事了。

最大化的价值 数字转换 和CX 努力 意味着一般业务  数据, 情报, 和洞察力 在每一个接触点,在每一个交互。 Data will create that differentiation that you yearn for. As a data and analytics leader,你有意味着  帮助 贵公司重新定义 您的业务- - - - - -我们会帮助你在今年的论坛数据策略和见解。

这就是我们将讨论的事件。

第一部分:数据和分析领袖——改造

 数据和分析的专业人士,你 一直回办公室。 对你来说幸运的是,然而,已经来了。你已经  机会 涉足新 数据和分析 技术。 但 现在需要证明他们将 进一步加速您的业务。 You must elevate your role to impact and influence strategic business decisions. Learn how data strategy and analytics leaders are becoming business leaders, helping their businesses reimagine themselves with data. 

 两部分:塑造  Insights-Driven文化

Insights-driven企业增长速度超过了你的生意,他们来了之后你的客户。他们通过系统地利用见解和 立即 行动改善结果的公司。被insights-driven需要更多数据,新的科技和数据科学家- - - - - -它需要一个文化的改变,影响每一个人,从行政套房 数据分析师。了解如何塑造你insights-driven文化。

 三部分: 重新定义您的业务与人工智能

数据策略和分析领导人,  已经可以 设想  人工智能技术在你的角色的影响。 Your organization is looking to you to help them understand this opportunity and lead them through the next few years of AI-led transformation of business processes and customer experiences. Are you ready to help your company reimagine your business with AI? Learn about how AI and augmented intelligence will impact your role.

 四部分:  和 信任矛盾的数据

有一个信任的流失数据和分析。为什么?有时模型提供虚假的结果。其他时候,业务涉众不相信挑战现状的分析。与此同时,客户对公司的信任的管家侵蚀他们的数据。学习策略和数据分析领导人可以帮助修补裂缝的信任之前已经太迟了。

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