米歇尔Beeson

高级分析师

Michelle是为客户体验专业人士服务的高级分析师。她的研究重点是全渠道客户体验、数字趋势和面向消费者的品牌(包括奢侈品)的数字商务策略。在Forrester任职期间,作为顾问和分析师,Michelle曾与广泛的客户合作,帮助他们了解数字技术以及不断变化的消费者行为和期望是如何影响组织和转变商业模式的。米歇尔常驻英国,并拥有全球报道。

除了在Forrester的活动上发言,米歇尔还经常在国内和国际会议上发言。她的研究被《华尔街日报》等一般商业媒体以及《零售周刊》和《客户体验杂志》等专业出版物引用。

的研究报道

计划研究

在接下来的12个月里,你对Forrester的研究有什么期待?每两周更新一次,我们的出版计划将让您了解最新的市场和技术趋势。使用下面的链接下载我们即将进行的研究列表。

下载计划研究