在我以前的生活中，我监督和领导了广泛的公司转换程序这跨越了数年。要在预算内按时完成这些项目，并实现预期的价值，是一项艰巨的任务。在我看来，这些都是由it驱动的变更管理主动性，使得成功更具挑战性。今年的安永全球数据与人工智能峰会加强了我的想法最好的企业转型计划还有待制定“阻碍此类计划的一些因素是所有利益相关者参与的复杂性，专用的业务资源，在继续BAU活动的同时理解现状和未来状态，以及管理业务用户的期望。满足所有这些要求是很困难的，以我的经验来看，几乎是不可能的;总有改进的空间。我的其他收获是什么?

将数据洞察与可操作步骤联系起来是成功的关键

在当今世界，每个公司都必须如此customer-obsessed．在这个过程中，根据现有数据获取见解并做出决策变得至关重要。当与多种人工智能技术相结合时，今天的机器可以从大量可用数据中提取深刻的见解。然而，最重要的差距是将这些见解与可操作的以客户为中心的步骤联系起来，例如insights-driven组织做的。包括劳斯莱斯(Rolls-Royce)、亚马逊(Amazon)和塞万提斯(Cervest)在内的一些公司已经成功地将这些点连接起来。改善航空安全，一个更无缝的客户体验在Amazon Go商店中，以及组织分析和分析的能力针对气候风险和机遇采取行动都在用例中。

缺乏对可用数据洞察的采用困扰着许多组织

我一直认为，在关键时刻提出相关问题的能力是成功的重要决定因素。业务用户经常要求易于访问的最高质量的数据以及各种仪表板和见解。然而，当这些产品交付使用时，往往没有得到很好的利用。没有更多的人接受，这是违反直觉的。对吧?根据我的经验，无论是公司还是个人都不会使用这些见解来画画可操作的战略结论．

通常，人们和企业利用达到理想数据状态的过程来掩盖他们无法暂停、考虑替代方案以及根据可用数据的智慧调整策略的能力。成为一个洞察力驱动的组织归结为拥有正确的文化这会激发好奇心。苹果，三个,高田贤三这只是几个成功品牌的例子，它们的营销和产品开发严重依赖于客户数据的洞察。

合作是这个游戏的名字

安永的客户、生态系统合作伙伴和分析师出席了此次活动。其中一些参与者在市场上竞争。另一方面，把所有的利益相关者聚集在一起，是一个伟大的创举。如今每个人在市场上都有一席之地，目标是创造双赢协作、合作、共创的生态系统与所有利益相关者。这个生态系统将为客户提供最好的价值和体验。一个“红海”战略由竞争对手相互竞争所支持的是一种侵蚀客户价值的净零和游戏。相比之下，“蓝海”战略专注于扩大市场需求，让每个人都受益。

看完这篇文章有问题吗?点击在这里预约询价。