碗里的猫说明了主要的主题:移动体验设计不是一个收缩来适应锻炼 当我们为即将到来的欧洲数字体验评论™研究评估移动银行应用程序时，我注意到领先者和落后者在用户体验和应用内提供的功能方面的差距越来越大。让他们落后的主要原因在于他们的移动体验策略——或者更确切地说，是缺乏这种策略。

手机设计并不是一项简单的健身运动

许多组织仍然误解了响应式设计。这是一种让内容适应不同屏幕尺寸的设计方法，使用相对单元而不是固定单元。但当屏幕尺寸差异太大时，它就会达到极限。当1200像素的桌面屏幕和320像素的移动屏幕之间存在差异时，您需要进行适应性设计。

手机布局应遵循几个基本原则

你必须通过手机放大阅读内容吗?你不必这么做。为了获得良好的移动体验，该界面为标题和文本使用了适当的字体大小，并且与其他媒体相比，显示内容的部分更短。所有交互元素和按钮都足够大，可以让大手瞄准它们，而不会有不小心触碰其他元素的风险。

内容应该与手机体验相关联

内容本身也需要改编。在我最近浏览的手机应用中，我经常发现支持性内容并非专属于手机。一些银行手机应用包含了安全提示，以确保我的“在线体验”，但提到了与网页浏览相关的最佳实践，这与原生手机应用完全无关。尽管网页视图可以方便地嵌入无需发布新应用就可以更新的内容，但它们并不能免除你的内容策略工作。上下文中不相关的内容只是噪音。

无障碍最佳实践使移动领域的所有人受益

今年，我很高兴看到无障碍方面的巨大努力。一些团队正在采用更具包容性的设计策略，因为他们明白这对每个人都有利。直接可见的结果是更好的颜色选择。对比鲜明的颜色提供了更好的移动体验:对我们这些眼睛表现不完美的人来说，也对那些拥有完美视力的人来说，而且恰巧在具有挑战性的移动条件下使用他们的应用程序…比方说在夏天，太阳太亮了，感觉你的屏幕消失了。

这些最佳实践和更多的功能和用户体验，都是Forrester的数字体验评论™报告的主题。我们关于欧洲移动银行应用程序的报告即将发布。不要错过!