• 所有工厂，无论其最终产品是什么，都必须管理资源、原材料和工艺限制的组合
  • B2B内容工厂团队在支持与新受众、资产和渠道相关的需求时，面临着日益增加的复杂性
  • SiriusDecisions内容工厂模型将在2018年SiriusDecisions峰会上首次亮相，它提供了一个优化内容工厂运营的结构

无论你是千禧一代、x一代还是婴儿潮一代，你都很有可能看过著名的“跳槽”一集我爱露西，被大多数人亲切地回忆为“巧克力工厂”。在电影中，露西和里奇互换了一周的角色，结果露西和埃塞尔在当地的巧克力工厂工作，在那里他们试图包装从传送带上下来的巧克力，破坏了工厂的运作。他们跟不上工厂的进度，于是把巧克力塞进口袋、衣服和嘴里，以掩盖他们无法跟上工厂生产线需求的证据。

他们处理生产混乱的方法是新颖的，但这种工厂技能和可伸缩性错误的存在肯定不是。无论产品是什么，工厂都必须进行调整，以管理各种资源、原材料和工艺约束，以满足生产需求。

作为B2B营销组织中内容战略和运营功能的生产部门，由于新受众、资产和渠道的激增，内容工厂团队正面临着日益增长的需求和复杂性。事实上,我们的研究显示只有20%的B2B营销组织将他们的内容创作能力评为高级。内容工厂需要新的技能、流程和技术来扩大和优化内容生产和运营本身。

为了帮助我们的客户采取全面的方法来调整内容工厂的运营，我们很高兴在2018 SiriusDecisions峰会- SiriusDecisions内容工厂框架，该框架提供了一个评估工厂运营、识别差距和弱点并利用优势的结构。

该模型将内容工厂分解为不同的组件，从整个生产流程的角度来看，包括预算和资源、创建和工作流优化——以及流程本身。这些组件涵盖了建立和优化内容工厂所需的通用结构，如模板、品牌和风格指南以及质量治理。仔细研究这些类别中的功能宽度对于识别差距至关重要。例如，一些组织可能会觉得他们有可靠的创意概要模板，并想知道为什么他们仍然会收到关于内容不符合涉众要求的抱怨。也许缺少初始构思的过程和模板，填补这一空白可能会对满意度产生影响。

所有的工厂都必须建立在坚实的基础上，内容工厂也不例外。工厂需要一个章程，以确保它与组织的营销和业务目标一致。技术对基金会也至关重要，包括营销资源管理、内容营销软件和数字资产管理等类别。在评估他们的技术堆栈时，内容工厂需要考虑任何平台、点解决方案或系统对其他平台的级联影响。理解集成需求是关键，这包括与其他营销系统所有者的稳固的跨职能关系。

与技术基础相关联的是测量，这是另一个被优先考虑的基础领域，因为组织对内容效率、有效性和影响测量的要求不同于其他营销指标。内容工厂需要适当的系统来了解内容利用率、工厂容量和工作流程效率等。有了这样的测量，内容工厂的领导者就有了要求员工数量、建立新的代理关系、进行流程更改或技术投资等的基础。

B2B内容越来越被认为是组织范围内的竞争差异化因素。我们的目标是SiriusDecisions内容工厂框架是帮助我们的客户建立并优化其内容工厂的健康状况。请加入我而且Christine Polewarczyk，内容战略和运营服务总监，在我们的会议上:“重新想象B2B内容工厂”下个月在拉斯维加斯举行。说不定还会有巧克力呢!