所谓的“大辞职”并非短期人才短缺,而是长达10年的酝酿过程。如果你用短期措施来应对,你就会错过当今人才问题的潜在驱动因素,让自己努力管理未来的工作。在我的新报告中,解读关于“伟大辞职”的炒作在美国,我透过今天那些肤浅的头条新闻,来看看自2011年以来,辞职率是如何稳步上升的(见下面我报告中的数据)。

美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据显示,自2011年以来,美国的辞职率一直在稳步上升

虽然确实存在劳动力短缺——而且在休闲、酒店、零售或跨行业技术岗位等行业感受最为强烈——但这背后的人口结构和文化变化并不是简单地向新人才发放签约奖金就能轻易解决的。大流行加速了许多婴儿潮一代工人的退休,许多人口群体的劳动力参与率没有恢复到2019年存在的大流行前的水平(不计入失业率)。与此同时,更年轻的员工正在重新思考投身事业的意义,更不用说专注于一家公司了。所有这一切都发生在一个有460万个职位空缺比失业人口还多这一切都使它成为一个卖方市场,工人们把自己的才能“卖”给渴望得到他们关注的“买家”或雇主。

解决这个问题的办法是在员工经验(EX)上竞争。正如我在报告中解释的那样,当前的短期痛苦必须通过长期的EX实践来解决,坦率地说,正如疫情所表明的那样,你无论如何都需要对这些实践进行投资。Forrester的客户可以阅读整个报告,了解到他们现在可以强调的五个EX努力,从而以持久的优势走出当前的危机。这些努力包括解决职业倦怠以及采取我之前写过的长期观点,叫做"没有更多的就业机会”模型。这需要时间、努力和投资,所有这些都将使员工更加投入,工作效率更高,目标更明确。

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凯蒂Tynan,“未来工作”团队的首席分析师,研究领导力、组织设计、员工体验和技术之间的交叉。