在规划我们新的Forrester决策服务时，Forrester采访了许多像您一样的技术高管，以发现您最优先考虑的事情。您告诉我们“展示技术的商业价值”是一个主要的挑战和重点。但当我们仔细研究这些输入时，我们意识到“演示”是一种后视镜式的方法。事实上，我们正在进行的研究强调了科技的商业价值的力量。像您这样的技术高管应该利用技术的商业价值来驱动未来适合的技术战略——一种适应性、创造性和弹性的技术战略——以匹配不断变化的业务需求和期望，而不仅仅是演示技术的一致性，因为:

  • 以客户价值为中心重新定义业务。领导者正在预测新兴的业务、市场和客户模型——并通过灵活的技术和多变的组织来迅速实现它们。
  • 孤立的、以成本为中心的业务转向跨协同创新伙伴关系生态系统的价值流。孤立的、以成本为中心的功能不能快速地重新配置业务结构，以满足新出现的客户和员工需求。未来健康的公司具有适应性:它们赋予员工能力和权力，利用强大的协同创新伙伴关系，通过对战略目标和目标的共同责任来保持他们的专注力。
  • 技术正变得越来越灵活，可以在整个生态系统中端到端实现。在这些网络化的合作伙伴生态系统中，你必须执行适合未来的技术战略，通过价值驱动、云优先、基于平台和持续交付(敏捷、DevOps、持续集成/持续交付自动化、AIOps、持续测试和动态积压)来实现。

利用技术的商业价值来计划、管理和沟通您的技术一致性

Forrester开发了一套模型、工具和框架供你借鉴当您需要在技术策略的计划、执行、沟通和治理阶段驱动技术的业务价值时。我们正在进行的研究也继续浮出前沿的方法，可以指导您的下一步，成为一个有效的技术组织。在2022年，这项研究将专注于为您寻找新的方法，通过帮助您定义、应用和加速您的技术的商业价值:

  • 将战略计划和路线图的重点放在业务和客户结果上。未来健康的科技高管运用了我们的四项原则客户的困扰(客户主导、洞察力驱动、快速和连接)到他们的战略规划中，以驱动竞争性的变化。我们正在帮助您制定计划和路线图，加速您的未来健身战略。
  • 使用业务功能映射来促进跨企业的通信。领先的科技高管使用业务能力映射围绕商业战略建立开放式对话。我们正在帮助您将对话集中在发展战略能力上，以使组织朝着其业务目标前进的方式。
  • 将价值流管理引入到您的计划到运营的前沿。值流描述在您的企业、合作伙伴和客户生态系统之间的信息流和活动，这些生态系统创造了业务和客户价值。它们为您的个人贡献者、产品所有者、技术和业务主管以及合作伙伴提供了语言和见解优先安排活动和投资最大化价值创造。
  • 将业务案例建立在端到端的价值流之上。我们的工具和模板正在帮助您应用价值流管理，以提高成本和资源可用性的透明度，从而实现更有效的业务用例建模。
  • 将您的战略投资组合管理转变为结果管理的基础。我们正在规划你的战略项目组合管理实践使组织能够选择和执行必要的投资，以推动特定的业务和客户结果。
  • 管理您的技术预算，以优化您的价值实现的有效性。未来适合技术越来越多的组织使用有效性作为一个价值框架来优先考虑和关注他们的技术投资。我们的框架构建有效的方法，帮助转换您的技术计划，以更好地产生您想要的业务结果。
  • 根据目标和关键结果通过kpi的记分卡来衡量你的成功。在每一次成功的转变背后，都有一组协调一致的业务和营销、运营和技术专业人员为一个共同的目标而工作。我们在目标及主要成果方面的工作(OKRs)为您提供了与清晰及时的成功度量相关联的简单语言，这些成功度量定义了您的目标，并在每个涉众之间创建了共同的目标。

有很多伟大的研究正在进行中，我们的团队可以帮助您以最好的方式应用它。让我们知道还有什么对您和您的团队有帮助，以推动具有商业价值的技术投资。