如果你想从事一项像高尔夫这样的新运动，有几种方法可以让你学习:第一种方法是在YouTube上观看一些教学视频，然后自己去玩。第二种是参加一天的课程，然后在与朋友们打高尔夫球之前不要再拿起球杆。第三种方法是上一些课程，自己练习，让教练看你打球并提供反馈，在高尔夫球场上应用你的新技能，然后定期重复这些步骤。

你认为哪种方法最有可能让你成为一名优秀的高尔夫球手?

当然，到目前为止，第三种选择是让你开始并帮助你继续提高的最佳方法。这似乎是显而易见的——但是为什么我们不采取同样的方法来提高组织内部人员的技能呢?

对于许多领导者来说，提高其职能范围内人才的能力是头等大事。然而，这往往是以一种短视的方式来实现的，领导者认为在团队会议上讨论一个话题或派人去参加一天的培训等权术就能神奇地改变他们的表现。观看高尔夫教学视频可以提供指导和技巧，但这不应该是你学习高尔夫球的唯一方法。同样，真正持久的能力培养需要一个持续的过程，学习并将概念应用到实际的工作环境中，并随着时间的推移加强新的行为。

通过与许多职能领域的领导者和团队的长期合作，我们发现了一些培养技能和能力的关键，并将其封装在我们的新框架“SiriusDecisions持续提升技能循环”中。(SiriusDecisions市场营销、销售和产品服务的客户都有获取相关研究简报这提供了该框架的更多细节。)

以下是提升技能成功的几个关键因素，我们已经将它们纳入了持续的提升技能循环中:

  • 用试点小组进行测试．在几个人或一个小团队中尝试任何新的提高技能的努力。这为测试材料和方法提供了机会，获得反馈，并在向更大的受众推广之前对内容和交付进行改进。例如，当与业务开发团队一起引入一种新的勘探方法时，首先与团队中的一个人或子集合作并收集输入，这取决于什么是有效的，什么是无效的，然后再调整并与更广泛的团队共享方法。
  • 将材料应用到当前的工作情况．通过一般的例子或过去的场景来学习是有帮助的，但更好的是将新技术或技能应用到具体的工作项目或问题中，因为材料会产生更多共鸣，学习者更有可能使用和记住它。如果一个投资组合营销团队能够将新方法应用到未来几周或几个月的发行中，而不是在几个月或一年之后才计划发行，那么向他们传授新发行方法的影响力要大得多。
  • 将试点作为内部案例研究．拥有一个能力开发试点团队的好处不仅仅是有机会对材料进行修改。理想情况下，如果他们能成功地应用它，试点团队可以作为一个例子，并在与更大的团队一起开发技能时提供证明。例如，当我帮助一个产品管理团队提高产品路线图的最佳实践技能时，产品经理们很欣赏我分享外部的、客观的、第三方的视角，以及公司内部的同行分享如何调整和应用实践。产品管理领导者发现，展示一个团队采用新实践的例子——以及他们获得的好处——是非常强大的，更有可能导致其他产品经理采用所需的实践。
  • 提供持续的指导和支持．就像你不可能在上完一节高尔夫课后就参加PGA巡回赛一样，你不可能在一次训练后就成为新领域的专家。高绩效的组织不会将技能提升视为一次性事件——他们鼓励并支持持续的学习和能力提升。一旦应用了一项新技能，就需要额外的支持来确保个人继续应用它，并随着新人的加入和技能需求的变化而做出调整。

如果您有兴趣了解更多Forrester如何帮助您提高营销、销售或产品团队的能力，请获取更多信息SiriusDecisions持续的提升技能循环或联系我们．