它已经变得越来越明显,技术是一个关键组成部分client-agency关系。营销技术开发消费者洞察的基础形式,活动策划和执行,和测量,它的一部分是机构交付工作产品并与客户接触。公司依靠他们的机构是通过扩展依赖于他们的机构的技术能力。

Forrester认为,技术将是一个主要机构成功的仲裁者。了解一个机构的技术战略和能力必须主要考虑在任何机构选择过程。这涉及到的不仅仅是完成一个列表的营销云认证或到场的合作伙伴。买家必须寻找一个机构技术战略,沿着几个维度:补充他们的需求一致性与现有技术投资;商业方法和定制技术发展;技术广度覆盖;和服务和支持能力。

为了支持这种排列优先级,Jay Pattisall和我合作发布”重组CMO /机构技术关系“理解的技术策略十大机构控股公司:日本电通,哈瓦斯集团IBM第九,IPG,材料+、Omnicom Group Publicis Groupe, S4Capital, Stagwell集团WPP。

我们的研究检查每个机构组使技术如何在四个交付模式:

  1. 组装。不可知论者技术交付重视定制和灵活性。
  2. 构建。边缘技术,通过广泛的研发和专利产品交付。
  3. 咨询。Advisory-oriented交付客户的技术支持工作。
  4. 合作伙伴。通过合作伙伴技术交付最大化技术选择的广度和深度。

该机构控股公司的大小,客户需求、广度和复杂性的现代营销要求的四个技术交付模型不相互排斥的,每个机构体现了四个模型的元素。本研究确定了每个机构落在的光谱模型和为每一个细节他们的能力和优势。

这很有趣,对他们所有的广度和市场权力,该机构控股公司非常多样化,和平衡四个技术交付模式独特的合作以满足CMO技术需求,实现定制,和创新。

我们的完整的报告提供了一个蓝图公司表达他们自己的技术需求,他们的优先级映射到交付模式,奠定了成功的机构的上下文中选择复杂和不断发展的技术需求。请让我们知道如何为你的研究工作,并学习更多关于我们的研究成果和agency-selection最佳实践,请求一个调查Jay Pattisall或自己。