敏捷内容管理系统(CMSes)建立在近30年提供现代、数字化、互联网驱动的体验的势头之上。通过对开发人员和从业者的认可，敏捷CMS寻求支持协作的、迭代的方法来满足双方的内容和体验。不过，毫无疑问，敏捷CMS不仅仅是一个新盒子里的无头CMS。无头和api优先方法的兴起对于一次性创建内容并交付到全渠道端点以及从内容、商业和数据构建块中组合新型吸引人的体验至关重要。但将这些部分整合在一起需要一个村庄，这意味着一个合适的敏捷CMS需要:

  • 有一个内容中心在它的核心，技术人员和创意人员可以同样出色地工作，以推动更有效的内容运营。纯粹的无头游戏吸引了拥有强大开发团队的开发团队，但它们也会让从业者疑惑:“我的工具去哪里了?”
  • 结合易于使用的创建，与协作和规划这些工具提供直观的工作流程和内置的最佳实践、标准，以及智能地使用人工智能。另外，它需要支持所有的内容格式(甚至是富媒体)和贡献者，因为“任何地方都可以工作”已经成为常态。世界杯预选赛积分表2022
  • 提供灵活的部署选项。全渠道是规则而非例外，所以这是关于跨渠道和活动的内容重用。但它还涉及支持所有部署选项，并带来正确的支持服务，因为许多组织(仍然)无法处理或不想要纯无头。

在我们的新Forrester Wave™对敏捷CMS市场的评估，我们分析了该领域的15家顶级供应商，并根据超过20项功能和战略标准对它们进行了评分，目的是帮助您选择更适合您的需求和用户的CMS。作为我们2018年Wave对web CMSes评估的演变，你将看到一个新的重点是什么使解决方案“敏捷”——但也有一些基本的内容管理能力。结果是:Adobe、Optimizely(前身为Episerver)和Acquia凭借强大的协作能力、渠道支持和社区产品，以及比过去以网页和页面为中心的时代更先进的愿景，领先于其他公司。

我们分析的一个关键组成部分是与供应商的参考客户交谈。有些人喜欢web CMS。其他许多公司也在寻找新的模式。在一个正在转型的市场中，来自这些参考的反馈在我们评估能力和验证每个“提案”时尤为重要。一般来说，这里的参考文献对从业者支持等关键功能非常看好，其中一篇参考文献说他们的供应商需要“继续在业务用户支持上加倍努力”。其他人则大量使用api，并将文档和易于集成视为差异化因素，而另一个人则表示，他们的供应商“最大的机会是与细分和个性化工具和技术进行更紧密的集成。”

敏捷CMS市场非常重要。这是品牌如何表达他们的数字形象并推动商业对话。这是潜在客户和客户如何从他们选择的设备上了解新服务、产品和其他用户并与之互动的方式。不仅如此，我们的Forrester Analytics Business Technographics®2020年的数据还告诉我们，近三分之一(30%)的软件决策者计划用新的CMS取代现有的CMS——要么来自现有的供应商，要么来自全新的供应商。

在我们的文章中，我们看到了更广泛的敏捷CMS市场现在的科技在美国，仍然有一些套件供应商可能会让你感到好奇，比如Oracle、Salesforce和Acoustic(从IBM剥离出来的产品)等等。这些公司越来越多地提供引人注目的敏捷产品，但到目前为止，它们通常是作为更大的营销或体验套件的一部分购买的，而不是独立的。因此，虽然这些产品符合许多敏捷的标准，但我们这次没有把它们包括在内，但它们应该在你的候选名单上——特别是如果你的公司是甲骨文或Salesforce的商店。

但是等等，还有更多!我已经开始了两项很好的Wave后续研究。我将通过Now Tech的研究来研究DAM(数字资产管理)的现状，并在另一份报告中介绍内容如何成为全渠道体验的重要组成部分。

想了解更多关于敏捷CMS市场的信息，以及哪个供应商可能适合您?Forrester的客户可以进行调查和我在一起。