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趋势报告
2022年9月15日
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15分钟阅读
残雪领导人可以重塑他们的愿望和实现,开车,规模,和测量客户困扰通过学习五个教训残雪EMEA论坛2022年。
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2022年8月16日,
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4分钟阅读
B2C残雪领导人必须沟通他们的程序是如何影响关键结果指标。此工具帮助残雪领导人创建一个一句话的声明价值。
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2022年8月16日,
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4分钟阅读
B2C残雪领导人必须调整其残雪计划与关键业务目标。这个工具帮助他们识别和优先CX-related结果指标在他们的组织。
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2022年8月16日,
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4分钟阅读
B2C残雪领导人必须使他们的残雪活动与关键组织的结果。这个工具帮助他们形成概念和交流他们残雪行为的影响。
决策工具
2022年8月11日,
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3分钟阅读
Excel工具在这个报告让CX领导人估计不同场景的财务影响NPS如何增加或减少。
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2022年8月11日,
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3分钟阅读
演示文稿和Excel文件报告帮助残雪领导人计划他们的分析让残雪。
计划研究
Forrester的研究可以期望在未来12个月?两周一次的更新,我们的出版计划将让你当前的市场和技术发展趋势。用下面的链接,下载列表我们即将到来的研究。
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