cmo的代理购买行为预示着更集中的全球营销解决方案即将到来

2021年，7家主要机构的评估价值超过70亿美元，流向了整合的、集中式的全球营销团队。信诺健康、可口可乐、脸书、梅赛德斯、飞利浦、星球健身和沃尔玛都在2021年进行了机构评估，聘请了一家全球营销公司来管理创意、媒体、数字和数据营销服务。这是营销人员购买行为的转变——从代理专家名册到整合营销服务——说明CMO对连接的、精心策划的营销解决方案的需求日益增长增长和成本效益高管们的要求。

一位首席营销官表示:“我们相信，通过重新设计我们的模式和整合第三方机构，我们可以释放出巨大的价值，尽管这一努力有望节省成本，但这并不是这项工作的唯一目标。”

从营销公司的集合到解决方案的编排

我们对全球营销服务提供商的评估表明，为营销解决方案量身定制的端到端营销服务现在是全球营销人员应对动荡、受大流行影响的市场的基础。这些解决方案为CMOs提供了以下能力:

  • 用智慧放大创意/内容。创意和内容开发是营销活动的支柱。但缺乏洞察力的创意主导运动已经使创意服务商品化。最好的全球营销提供商用智慧来激发创意，以提高内容的速度、创意的相关性和活动的影响力。
  • 用技术提升媒体。媒体激活是商业和新客户获取的尖头，而浪费的覆盖范围和频率会损害媒体投资。强大的全球合作伙伴引导媒体和商业与数据和技术的碰撞，这有助于照亮受众和渠道不可知的激活。
  • 掌握数据策略，连接品牌和绩效营销。虽然数据可以被视为“新石油”，但巧妙地使用这种商品是连接孤立的营销效果的必要条件。有效的全球营销合作伙伴将数据智能作为共同理解的红线，以产生品牌和业绩的力量倍增效应作为单一战略。
  • 用创造力区分体验。每个品牌都可以为客户提供简单、有效但相似的体验。为了满足消费者对新奇事物永不满足的渴望，品牌必须与众不同。先进的全球营销解决方案提供商利用创造力将品牌的DNA与数字体验本身的代码连接起来。

解码全球营销服务市场

cmo和营销人员充分意识到营销提供商和代理机构的结构有多复杂。我们通过对近24家全球营销服务公司的分析，了解了一些情况。在我们的新报告中，我们展示了跨机构控股公司和全球技术咨询公司的营销服务的融合。我们还展示了一组新的、以数字为中心的网络如何形成，以挑战市场本身。要选择合适的供应商来协调您的全球营销需求，请考虑以下三个问题:

  1. 谁来协调多个功能?无论是代理、咨询还是数字网络，一系列的公司/收购都将提供解决方案。确保您的全球供应商有权管理官僚机构，利用正确的专业知识，并使交付符合您的目标。
  2. 技术/发行合作伙伴如何提供优势?软件即服务和出版伙伴关系至关重要。但组装和定制它们的专业技术和服务更是如此。
  3. 他们的技术是否增强了他们的才能?创造力来自人，规模和精度来自技术。确保智能驱动决策和执行。

Forrester客户可以查看16家全球供应商的分析Now Tech:全球营销服务，2021年第四季度，并建立了一个指导会议回顾收集到的结果和数据。