正如艾拉·菲茨杰拉德(Ella Fitzgerald)在1939年所唱的(以及1982年《香蕉女》(Bananarama)提醒我们的那样，“重要的不是你做了什么;这是你做事的方式。这样才会有结果。”

现在，有可能那些杰出的歌手并不是在唱B2B营销工作流程。考虑到这一点，我将对他们的声明做一些微调。要想让你的营销机构发挥最大的作用，什么你做的确实很重要——我们必须专注于正确的事情。但他们绝对是对的如何你做这件事同样重要。

当思考营销组织如何完成工作时，我们使用术语“编排”。虽然营销领导者必须专注于拥有正确的组织结构和营销能力，但他们也必须考虑如何做到这一点使营销团队以最有效和高效的方式工作。业务流程的基本组件之一B2B营销生态系统，包括促进工作流程，利用个人和团队的贡献，推动最有影响力的结果。

无论您使用的组织模型是什么，有三个基本元素可以帮助确保有效的编排:

  • 支持的方式提供基于利用现有功能和基础设施(即技术和工具)的文档化过程的一致性。
  • 定义良好的审计业务模式建立明确的参与规则，说明参与者如何在工作流中参与。这包括材料的转移、关键信息或投入的沟通方法、支持请求、预期周转时间和批准流程。
  • 执行赞助建立明确的方向，加快决策制定，并建立对市场营销组织中的关键成员可见的共享责任。

在我们即将到来的会议,我的同事尼克•巴克我将展示营销领导者如何最好地定义营销组织的不同元素如何协同工作，在整个营销价值链中实现无缝执行。我们将讨论常用的模型和有效的营销编排的特点。我们希望在那里见到你。