Forrester近期的实验混合交付

三分之二公司采用了某种形式的任何地方工作。世界杯预选赛积分表2022大多数实现了混合动力的工作,一个版本的任何地方工作至少每周员工进入办公室。世界杯预选赛积分表2022但当我们细节在我们的anywhere-work系列我们最新的报告中,掌握了混乱的混合,混合的成功之路充满了减速带。通常,组织最终怀疑领袖;不满意的中层管理人员;沮丧的员工;和一个未得到满足的需要新工艺、技术和文化。

一切都在进行中。

世界杯预选赛积分表2022任何工作将继续测试领导者和员工。掌握混合需要组织创新。和实现这一创新需要实验:尝试新的实践,采用新技术和文化规范的挑战。

Forrester最近尝试了混合交付

我们决定将自己的建议和实验。我已经领先我们的研究在任何地方工作,但我一直无法旅行由于高风险和lo世界杯预选赛积分表2022ng-COVID并发症。然而我们想要包括我的研究在我们的北美技术&创新论坛在奥斯汀。我们怎么能把我融入这个项目在一个引人注目的(但混合)时尚吗?

输入艾娃机器人,马萨诸塞州一家iRobot公司剥离提供远程监控,消毒和安全机器人。艾娃机器人提供了一个远程监控机器人,允许我“出席”,参与活动。(公司的首席执行官,优素福萨利赫,也坐在我们的面对面的小组讨论。)

作者(通过远程监控)的领袖Forrester的未来的工作团队,小组主持人James McQuivey博士学位

网真加深了我远程参与体验

会议的目的是为我参加一个相对自然的方式使用技术。远程监控机器人:

  • 取代我的人体。机器人参与更像一个人类。视听工程师迈克的机器人,就像人类的小组成员。它移动房间:我给了5分钟演讲与幻灯片机器人种植在一个位置,然后导航到“坐”与人类的小组成员。屏幕拉低到和他们同等水平下降,好像坐下来。我可以看到我的联袂演示者和观众通过摄像头,就像他们可以看到我的脸在屏幕上。这不是“《阿凡达》”,但它给了我一个空间意识强烈的现场感的实际出勤。
  • 房间里与人类互动。我们可以预计我的脸在屏幕上的开销,ppt出现。但我不会一直“部分”面板的;人类专家和主持人必须瞥了屏幕不自然,我没有见过他们。远程监控机器人允许主持人和专家直接地址我,看着我的脸(相机),它创建了一个模拟的强烈的现场感和更自然的交互。

远程监控机器人坐在面板,就像人类的参与者

混合创新需要新的规范

远程监控机器人已经存在了几年;我看到他们在大型科技会议pre-COVID。一些早期的厂商合并:护镜买了梁,一个早期的市场参与者。但是他们从来没有变得司空见惯。艾娃机器人解决方案技术上表现良好,但它的成功将需要新的规范:

  • 新技术需要熟悉。在我们的活动中,很明显,甚至许多Forrester分析师没有亲自见过远程操控机器人。客户倾向于方法的机器人,看看它的好奇心。但是没有一个与它,就好像我是在人;不熟悉的技术回举行。相比之下,同事走到机器人和看到我熟悉的脸,这降低了他们的压抑。他们说你好,与我。
  • 熟悉品种新规范。有更多的接触,心理安慰将增长。随着时间的推移,人们将开发规范,规定如何远程监控机器人的行为。但是这个过程需要时间,——是的,再次,大量的实验。

许多实验的网真只是一个你应该试一试

远程监控机器人出色地完成需要我们的事件,所以我们试过。这项技术可能或可能不适合需要你尝试填补。这同样适用于其他技术。在Forrester科技潮流™:企业技术合作,2022年第三季度,我们确定了五种技术实验(如metaverse)和7,你应该投资在今天(如房内白板)。

最终,结合新技术与人类因素——规范、文化、领导下,经历——为使混合工作提供了强大的工具。不要指望一夜成功。但一些大胆的冒险将推动贵公司更快的学习曲线,和Forrester来帮助指导你的旅程。

j.p. Gownder副总裁和首席分析师在Forrester的未来的工作团队。