• 《通用数据保护条例》(GDPR)提高了个人数据保护的门槛，并于2018年5月25日生效
  • 全球各地的公司调整了数据流程，以确保遵守GDPR，其他司法管辖区也在实施类似GDPR的立法
  • GDPR一年的成绩单可以总结为“良好的开端，但我们需要看到持续的跟进”。

生日快乐,GDPR．你的出生在很早之前就被宣布了，全世界都在期待着你的出生，人们既担心又害怕，但也有兴奋和希望。是的，你的到来带来了大量的额外工作。我们对目前的隐私程序和实践进行了内部评估，担心我们所知道的市场营销会在一夜之间停止，但也认识到，如果处理得当，遵守你们的条款将使业务得到改善．在这个时代，即使一岁的孩子也需要绩效评估，因此，在与数百家B2B公司讨论了GDPR在我们生活中的到来和存在的影响后，我(主观地)提出了“B2B营销人员的第一张年度GDPR报告卡”，其中包括以下绩效领域:

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创建隐私治理框架：A +。毫无疑问，GDPR是整个工业化世界都认可的术语，形成了当前数据隐私监管的“黄金标准”。该条例有效地规定了数据控制者需要将其数据使用的预期目的通知数据主体，并要求数据主体可以自由选择接受或拒绝上述目的，并可以访问其自己的数据进行纠正或删除。重要的是，人们对品牌的信任与日俱增兼容的数据流程是GDPR的直接后果。

推动更负责任的联系数据采集: B +。GDPR迫使组织全面修订数据治理和管理策略。这使得企业越来越认识到……的重要性提高他们收集的数据的质量和他们用来管理数据的流程。许多公司最初报告说，他们的可销售联系人数据库的规模急剧减少。更仔细的检查发现，这些组织选择限制其数据库的智能分割，这推动了集中的扩展和/或单一战术方法，以获得联系记录遵从性。所以，事后看来，我们本可以做得更好。成功的公司报告说，监管是推动业务改善的外部力量。与2018年5月之前相比，更全面、更多功能的联系获取方法的销售和营销结合为gdpr后的数据提供了更好的结果(在一个报告案例中为145%)。

改善营销绩效：C +。这里的情况不太清楚，这可能更多地反映了营销人员的报告方法，而不是GDPR本身。一些首席营销官指出，GDPR是“漏斗顶部”咨询数量下降的原因之一。总是积极的一群，相同的cmo继续陈述他们的后期需求的瀑布®转换率有所提高。一些营销领导者已经报告了显著的成功，他们选择的数据库的邮件打开率平均达到25%到30%，在某些情况下达到94%。此外，点击率也在10%到12.5%之间。然而，大多数团队报告的结果仍然喜忧参半。由于缺乏对合法利益的共同法律解释，加上B2B“客户”构成的复杂性，导致数据策略的混合实现继续存在。不过，总体而言，各公司都在强调，良好的数据推动了业绩的提高，并提高了对其控制范围内个人数据的认识和管理。有时，这还会带来财政利益，这是一种委婉的说法，表示因为不再存储“垃圾数据”而节省了资金。

执行规章制度：C -。有了默认的隐私和可证明证据的要求等元素，很明显GDPR的目的一直是推动专业的隐私实践不仅仅是给每个组织一笔巨额罚款。然而，不遵守的后果的严重性是需要解决的等式的一个重要部分。通过遵循合规的做法来实现更专业的营销实践的有力论据很容易在季度业务评估的热度中消失，因为高管们要求看到更多的市场参与。为了继续被视为尊重，国家保护机构需要加强执法和指导倒鼓励酒。缺乏持续的宣传和对进展的监控，再加上进一步的延迟和对“急切”期待的隐私监管缺乏明确的路线图，最终将导致合规隐私流程采用的倒退。

幸运的是,GDPR的到来在世界各地生出了很多长得像的宝宝。美国的《加州消费者隐私法》和巴西的LGDP只是两个例子。在为数据控制者设定处理个人数据隐私的要求方面，该法律具有变革性。希望这种明确和指导将导致在第二年更加一致地执行这些法律。如果您想讨论这些和其他数据隐私问题，请与我联系。