面对食品质量问题，技术驱动的转型带来了回报

Chipotle正处于食品质量好转的过程中数字化业务转型收益．该公司投资于技术驱动的创新，以及利用服务点商店系统、移动订餐、食品配送(通过DoorDash)和忠诚度(几个月前已经有300万用户)的自适应模式。收益在最近的收益报告中得到了体现:数字订购业务大幅增长，一些商店的销售额已达到30%。这是数字化业务转型-利用技术作为商业资产来重塑公司的经验和运营。我们将在我们的2019数字转型与创新论坛5月14日和15日在芝加哥举行。

宝洁最近增长的秘诀是增加广告支出，而不是减少

宝洁公司超过预期该公司2019年第三季度的收入为164.6亿美元，美容产品、保健、织物和家庭护理部门的收入有所增加。这家包装消费品巨头的业绩是在持续削减广告预算的报道中出现的，其中最引人注目的是减少代理和广告制作费用．虽然减少广告和营销支出以获得更高回报的理念对任何营销人员来说都是悦耳的音乐，但现实是，削减费用通常会转化为对媒体的再投资。尽管宝洁的整体媒体支出从2013年的82亿美元下降到2018年的7.1亿美元，但将季度代理费用削减后的约1亿至1.5亿美元再投资给媒体，有助于推动业绩增长。

还有《提示》……增加社交广告支出预示着品牌将面临新的机遇和成本

品牌是增加他们在社交媒体上的投入因此，当大型网络公司宣布季度收益时，负责媒体和社交技术预算的领导人应该注意。2019年第一季度，所有社交网络的广告支出都同比增长。仅Facebook在第一季度就带来了150.8亿美元的收入，同比增长26%．从好的方面来看，增加的广告支出可能是新的调查机会的结果，例如更多的库存(例如Facebook, Inc.的Stories广告)，更多的格式(例如Snapchat的案例)，以及更相关的目标定位。或者，这可能是由于更多的广告商购买，这造成了价格竞争，可能会对你的计划产生负面影响。利用我们在我们的网站中列出的最佳实践，从您在社交方面的投资中获得最大收益衡量社交媒体的最新研究项目。

首席信息官领导变革

拥有227年历史的道富银行(State Street Corporation)已经开始了一项改变文化的使命，而领导这项使命的人正是该行的首席信息官(CIO)。最近的一次《华尔街日报》的文章道富银行首席信息官Antoine Shagoury强调了金融服务行业对适应性的需求，即利用设计思维等技术来帮助道富银行的首席信息官组织变得更具创新性。然而，创新和成为敏捷公司的紧迫性现在只是现状。Forrester发现，为了让企业真正实现有影响力的文化变革，他们必须首先认识到客户的需求，然后从敏捷过渡到适应性。戈登·巴内特强调了适应能力的必要性报告，这表明公司的IT运营模式必须预测并实现公司更广泛的转型。道富银行将这一概念付诸实践，它将设计思维会议的重点放在客户体验上，以及这对未来创新工作的意义，因为它继续投资于人工智能和分布式账本技术等新兴技术。

介绍了美国联邦贸易委员会罚款数十亿美元的时代

Facebook已拨出30亿美元(没错，是10亿美元)用于可能的收购FTC细涉及对Facebook用户数据操作的调查。罚款可能达到50亿美元，无论如何，这将是有史以来针对美国科技公司的最大一笔罚款。罚款的规模表明，联邦贸易委员会不再对所有科技公司宽大处理，只对最大的公司宽大处理，因为对这些公司来说，30亿美元只是小钱(比如Facebook，其股价截至周五下午1点上涨)。如果10亿美元的罚款会让你付出代价，那你一定要付出代价重新评估你自己的数据隐私措施．