美国劳工统计局(BLS)发布了2020年职业就业调查(OES)3月31日。我们使用这些数据来估计和预测美国企业和政府在科技员工上的支出，利用的是按行业分列的科技职位数据和不同科技职位的平均年薪数据。但OES也有助于洞察不同类型的技术相关工作的需求状况，以及在2020年大流行衰退期间哪些行业雇佣或解雇了技术工人。以下是一些关键的结论，从职业数据开始，然后转移到行业视角。

美国科技行业就业岗位增长1.2%，数据科学家和信息安全分析师最受欢迎

2020年OES于2020年5月进行，当时正值大流行衰退的最低点。2020年5月，美国总就业人数比2019年5月减少了12%(或1760万个就业岗位)。但科技行业的工作却避免了这种命运(见下图)。

  • 2020年5月，美国科技行业的工作岗位总数比2019年5月增加了1.2%。在技术供应商和技术用户中，计算机和信息系统经理以及十几个与技术相关的职业的总就业人数为498.1万人，比2019年的水平增加了近6万人。
  • 增幅最大的是数据科学家，增长了94%。两年前，美国劳工统计局并没有将这一职业单独列出来。2019年，当美国劳工统计局首次为数据科学家报告数据时，统计了3.1万名工人。2020年，该公司找到了6万名工人。这种增长是对人工智能算法、数据集、平台和应用程序的兴趣和采用迅速增长的证据。另外的证据是数据库管理员和架构师的数量增长了6.5%。
  • 信息安全分析师增加了近10%。对员工在家工作安排和学生远程学习系统的支持迅速扩大，为安全暴露点的同样迅速扩大创造了可能性。公司又雇佣了12000名安全专家来应对这些安全风险。
  • 计算机经理、软件开发人员、网页开发人员和计算机网络架构师的人数增长了5%。计算机管理人员和计算机网络架构师急需支持新的工作和学习安排以及对网络的要求。但IT部门也面临着支持新客户销售、营销和服务渠道的需求，这推动了对软件和web开发人员的需求。
  • 计算机程序员职位继续减少，减少了10.7%。这是一个多年的趋势，因为公司采用更多的软件即服务应用程序，定制空间更有限，无代码/低代码选项的扩展使非专业人员更容易在需要时创建定制应用程序。
  • 网络和计算机系统管理员、运筹学分析师和计算机系统分析师经历了需求减少。由于公司为运行内部系统和支持主要流程变更计划而削减了员工，该领域的工作岗位数量下降了3%至4%。计算机研究科学家的数量下降了2%，而“计算机职业，其他所有职业”类别的数量下降了近8%。不过，“其他所有”岗位减少的部分原因是，数据科学家的工作被重新划分为自己的新类别。
  • 劳动力的减少确实导致了技术支持人员的小幅减少。鉴于从2019年到2020年，美国的总就业人数急剧下降了12%，计算机用户和计算机网络支持专家人数的1%到2%的下降应该被视为这些职位相对积极的消息。
  • 2020年，科技工作者的平均工资普遍上涨。增长最大的是数据库管理员和架构师的数据和分析职业(3.9%)和数据科学家(3.4%)。但是计算机网络支持专家的平均工资增长了3.5%。总体而言，大多数科技岗位的平均薪资上涨了2%左右。最令人意外的是信息和安全分析师的平均工资增长了0.4%，尽管工作岗位数量增长了10%。

2020年，电子商务相关行业的科技岗位增长最为强劲

OES之所以对科技市场预测者如此有用，是因为它按行业划分的科技岗位数据。通过筛选这些数据并进行调整，将技术供应商中涉及产品开发和支持的技术工作与IT部门中的技术工作区分开来，我们发现了以下令人惊讶的结果(见下图):

  • 零售业IT部门的工作岗位激增了35%，令人震惊。这一增长主要集中在非商店零售行业，其中科技工作岗位增加了72%。向网上购物的巨大转变促使这些零售商疯狂招聘技术人员，以支持消费者支出的这种转变。所有其他零售行业的IT工作岗位数量下降了12%:汽车经销商(-8%)、家具(-39%)、食品杂货(-2%)、建筑材料(-6%)、服装(-35%)、娱乐设备(-30%)和一般商品(-38%)。
  • 运输和物流方面的工作岗位激增了11%。同样，该行业的两个部门——仓储/仓储和快递/信使——占了招聘增长的大部分。但是，卡车运输、水路运输、铁路运输、管道运输、航空运输等行业的技术人员也在增加。
  • 服务行业的技术岗位增加了1%到2%。专业服务、金融服务、媒体和信息，以及政府部门的IT员工都以这种温和的速度增长，制造商也是如此。
  • 休闲和娱乐、公用事业、医疗保健、电信和数据、批发、社会服务和非营利组织削减了他们的技术人员。考虑到休闲和娱乐行业受疫情影响的严重程度，休闲和娱乐行业的技术工人减少11.9%并不令人惊讶。更令人惊讶的是，公用事业行业的IT岗位减少了10%，医疗保健行业的IT岗位减少了5%。
  • 2020年，IT部门技术人员的平均工资增长了2.1%，一些行业的工资增长更快。在技术人员薪酬方面，零售行业技术人员的平均薪酬增长4.8%(考虑到该行业正在努力增加其技术人员人数)并不令人意外，运输和物流行业技术人员的平均薪酬增长3%也并不令人意外，但考虑到医疗保健行业IT员工人数的缩减，该行业IT人员的平均薪酬增长3.9%却令人意外。原因在于，医疗保健行业采用了基于人工智能的医疗诊断系统，导致该行业的数据科学家雇佣人数从2019年到2020年翻了两番，从而提高了技术人员的平均工资。

对2021年美国科技市场前景的影响

OES的报告是另一个迹象，表明2020年大流行衰退对美国科技市场的破坏远没有我们担心的那么严重。与此同时，这也限制了2021年的增长潜力——由于2020年的科技工人裁员相对较少，重新招聘的空间也更小。电子商务相关行业在2020年增加了招聘，现在可能已经满员，所以我们预计2021年科技行业的就业增长将是温和的，在2%到3%之间。考虑到就业的稳定增长和持续的低通胀，我们认为薪酬增长将保持在2% - 3%的范围内，因此我们预测，2021年IT部门技术人员的薪酬和福利总支出将增长5%左右。