周二,Facebook宣布该公司将关闭其平台上使用的面部识别功能。未来，选择面部识别的Facebook用户将不再能够体验视频和照片内容的自动识别。Facebook还计划删除超过10亿用户的面部数据。该公司预计整个过程将在2021年底前完成。

公司使用面部识别的应用范围很广，从支付到登机，再到在照片中给人贴标签，但它的使用会带来与生物特征数据收集和存储相关的隐私挑战，这是我和安德拉斯·瑟(Andras Cser)最近研究的问题Forrester播客．众所周知，人脸识别还存在算法偏差，对有色人种的图像进行分类的错误率明显更高。

近几个月来，Facebook因一系列安全和隐私问题受到美国和整个欧盟监管机构越来越多的审查，此举可能是对这种压力的回应。这是我们认为这条新闻最相关的地方，特别是与Facebook相关的地方:

  • 面部识别为Facebook提供的回报减少了。虽然Facebook面临着监管机构越来越多的关注，并向有关部门支付了数十亿美元的罚款和罚款，但Facebook可能会在面部识别方面做出让步，因为它在这方面的回报有所下降。我们的信任研究表明，信任品牌的消费者愿意尝试他们信任的品牌的新产品和服务，即使这些服务和产品与消费者使用的品牌不同。鉴于消费者对Facebook越来越不信任，这家社交媒体巨头可能已经认定，保留面部识别的成本超过了它的预期收益。
  • 关闭人脸识别系统并不能解决Facebook所有的信任问题。昨日的声明有助于分散市场对近期围绕Facebook的所有负面报道的注意力，但无助于解决其平台上虚假信息的扩散，这些信息正在侵蚀公众对机构的信任。消费者的信任不是来自于过时的功能。它来自于明确的品牌价值并始终坚持。从取消面部识别到将其名称改为Meta，这表明Facebook认为它的问题在于它的表面，而实际上问题要更深——深入到它的核心。欲知更多详情，请阅读此篇文章其他职位．
  • 这并没有结束脸书对面部识别的使用。Facebook的官方声明只说了"[W]e将删除用于识别他们的面部识别模板并补充说面部识别已经"在未来实现积极用例的潜力“这意味着，虽然人脸识别的照片标签功能即将结束，但Facebook并没有完全放弃这项技术。将人脸识别用于身份验证和用户登录等其他任务仍在研究范围内，所以虽然这一声明是隐私倡导者的胜利，但这并不是脸书平台上人脸识别的终结——未来滥用这项技术仍有可能。”此外，Facebook的声明仅针对面部识别中的照片标签方面。该声明没有澄清是否将停止在其内部内容审核系统中使用面部识别技术。
  • 这支持元宇宙视角。随着Facebook用户年龄的增长，以及Facebook寻求新的增长引擎，移除面部识别可能是有意为之的增长。如果未来的愿景是以头像的形式拥有个人的代表，比面部识别更有价值和“粘性”，那么放弃面部识别是一个很容易的决定。虽然我们还没有看到任何证实这一观点的声明，但考虑到我们在元世界中看到的情况，这是一种肯定的可能性——特别是考虑到去年来自监管机构、用户和隐私倡导者的不断增加的阻力。

虽然昨天的决定并不意味着人脸识别或其他生物识别技术的死亡，但它表明，在未来两到三年内，某些市场力量将限制和限制人脸识别的采用，包括:

  • 加强对面部识别的监管审查。在美国，管理生物特征数据收集和存储的立法基本上是在州一级完成的。在2020年初，Facebook同意5.5亿美元和解因为Facebook在用户同意的情况下收集了与伊利诺伊州2008年《生物特征信息保护法》有关的生物特征数据。这是Facebook在过去三年中向联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)支付的其他罚款之外的另一笔罚款。本周，澳大利亚监管机构也发现Clearview AI违反了隐私法此前，加拿大和美国其他城市禁止使用Clearview。这些举措表明，监管机构对滥用面部识别是明智的，可能会更积极地强制滥用生物识别数据收集，要么通过新的法规，要么通过对现有法规提起诉讼和罚款。如果您的公司目前正在收集生物特征数据，那么现在是评估您的收集和同意程序的好时机，以确保您的做法不会让您的组织处于监管机构的风险中。
  • 对用户接受度和可接受使用规范的需求增加。这一声明提高了用户在包含图片和视频的帖子中对面部识别的认识，并将导致用户要求面部技术提供商和使用面部识别的组织提高透明度。许多解决方案为生物特征数据提供了良好的保护:它们不集中存储面部或指纹图像;相反，他们将识别/认证时捕获的图像参数与端到端加密的注册时捕获的图像参数进行比较。这种方法，连同面部识别和生物识别的特定用例(例如，贴标签，身份验证，认证等)明确要求的用户同意，将成为规范，而不是例外，向前发展。

考虑收集生物特征数据的组织必须坚持按设计的隐私方法，并提供适当的披露(包括生物特征的用例)、同意和选择退出要求，同时注意这一日益复杂的立法环境，以确保他们按照这些新兴法律进行生物特征数据收集和保留。