它比一个面包盒子吗?描述你的B2B内容团队
- 尽管集中内容团队变得越来越普遍,许多功能还在形成阶段
- 在创建第一个年度计划之前,新内容团队需要建立一个身份
- 这个身份提供了一个基础上,概述了团队章程和核心策略
越来越多地使用一个集中的B2B营销功能内容策略和操作团队,我们考虑一个最佳实践在我们的客户基础。然而,这些团队还没有作为一个普遍的营销或企业沟通的需求,所以他们有一个很大的差异描述。团队可能包括内容创作和工厂操作,不信——它可能提供严格的业务支持。解决方案领域可能分配内容战略家,或只提供top-of-funnel,入站内容支持。很多组织仍然是“风暴和形成”在构建一个全面的内容的功能。
而功能宪章和描述是很重要的对于任何函数,甚至内容团队等新功能。
最近,我一直在与几个客户年度计划内容。对新内容的组织团队,有一个重要的步骤来之前生产年度计划——团队需要一个身份。没有,计划更曲折的选择来满足其他团队的需要更清晰的任务。
您需要描述谁你在继续之前什么你和移动我的十几岁的女儿所说的“你最好的生活。“对我们这些在B2B营销,这意味着确保组织的目标是通过使audience-centric和引人入胜的内容可用的利益相关者需要的时间和地点。
内容团队身份是什么样子?它包括整个宪章或团队使命——整体目标函数必须实现有效地支持组织层次结构的顶部的目标。如果营销目标包括支持管道增长和新的商业模式,内容团队的使命可能提供audience-centric内容授权销售与客户,并鼓励客户在多个作出购买决定营销模式(例如)。
从那里,功能描述应包括一套明确的目标与使命。例如,一个团队目标一致的内容可能是支持交易速度需要新的事务的商业模式。一个策略来支持这一目标可能是创建内容越少,缩短交易时间的旅行内容更多的角色。多种战术支持这种策略:创建一个模块化的,互动电子书免费呼吁行动,整合内容与个性化平台,创造衍生的社会资产,提供业务线的焦点。
对于一些公司来说,这些功能描述符可以被包括在年度计划,但这通常并非如此。相反,战术概述资产类型或一次性集成支持测量是弥补计划与整体营销目标一致,没有小组的目标。
问题就在于此——没有功能任务、目标和策略,并计划主要由策略组成,内容团队经常之间来回球战术。这需要很多时断时续,和浪费的内容(多达65%,根据我们的研究)的请求其他球队的变化。
其他功能总是问战术调整或彻底的改变,并使那些可能在某些情况下是有意义的。但是内容团队应该能够参考和批准,辩护的跨专业商定的内容策略,采取的方法来完成目标。例子:营销团队的需求可能不希望在本季度基金交互式电子书。然而,内容团队的战略方法是合理的和功能必须谈判一个新的策略保持一致。
关键在于战略内容团队超过他们的策略的总和。帮助你是真的你的内容要求,形成团队的宪章,目标和战略在创建你的计划和策略。这里有一些提示,以避免挫伤的内容:
- 定义一个东西之前,得到跨功能大纲内容的输入需求。获得共识,竖起大拇指对你从上游内容供应商和下游功能描述内容活化剂。
- 找出可能的资源。之前注册的可能,确保责任是合理的。
- 确定你是否有弹性预算,你打算如何应用它。另外,你需要管理其他预算吗?
- 一旦你定义责任覆盖着你的使命和目标,确定目标相关的策略支持。记住,战术调整你的策略——开放调整策略。但是如果你得到正确的输入和关键利益相关者批准你的功能任务,你不应该抛弃策略,除非在市场推广和/或商业计划已经改变了
- 记住包括kpi与你的战术。同时,确定你获得营销业务、工具和数据。你不想确认如果你不能访问相关的测量数据。
- 忠于你的任务和策略——捍卫,不颠覆!
顺便说一下,我们的例子并不仅仅是一个例子;我们将展示的主题内容支持B2B事务的商业模式SiriusDecisions技术交流今年11月在新奥尔良。别担心,还有时间来注册!
