过去的18个月，B2B事件经历了本世纪最深刻的变革时期。在疫情爆发之初，营销人员被迫采用虚拟活动。随着保护性疫苗的出现，我们现在开始看到面对面事件活动恢复的初步迹象。但未来会怎样呢?为了回答这个问题，Forrester最近调查了全球200多位市场营销负责人。在本博客中，我将分享这项研究中的五个高水平发现，这些发现指向一个虚拟和物理的融合这将最终成为B2B旗舰营销活动的新常态:

  1. 63%的受访者表示，他们计划在2022年举办“相同数量或更多”的虚拟活动。许多组织都受益于虚拟活动支持的扩展范围，以及活动经理能够通过数字互动聚集的丰富观众洞察力。现在，虚拟活动已经成为营销组合中的一个永久元素，但它的形式比传统的网络会议形式更复杂、更吸引人。
  2. 28%的人表示，虚拟环境对他们不起作用，他们计划在安全的情况下尽快回到现实生活中。许多这样的组织没有正确地规划虚拟。他们几乎没有把自己的活动内容与网络研讨会或Zoom会议形式区分开来，观众的参与度受到了影响。此外，许多公司未能将其活动技术整合到更广泛的营销生态系统中。当他们无法轻松地与与会者重新建立联系或帮助销售人员继续讨论活动数据揭示的利益时，预期的好处未能实现。
  3. 67%的受访者表示，提供丰富的社交机会是一项挑战。即使是成功举办虚拟活动的组织也认识到，在虚拟环境中建立网络会带来独特的挑战。虚拟活动技术供应商正在探索人工智能等技术如何在这里发挥作用，但要让参与者的社交体验变得有价值，还需要更多的进步。Forrester预计这将成为2022年的重点领域。
  4. 58%的人同意“所有旗舰B2B营销活动将在两年内混合”的说法。而混合动力这不是一个新的概念，它提供了一个潜在的解决方案，以应对营销人员面临的虚拟和真人活动的关键挑战。然而，混合使用仍处于萌芽阶段，只有17%的人表示他们尝试过这种形式。与旅行、在家工作和B2B买家行为相关的长期疫情变化，将要求营销人员找出从2022年开始如何为面对面和虚拟的参与者提供相应的宝贵经验。
  5. 62%的人同意事件将在B2B营销组合中变得更加重要。过去的18个月已经证明，增加B2B活动的数字化可以带来许多长期的好处。此外，它还将活动、数字、需求和营销运营团队紧密地联系在一起，以提供新的数字体验。如今，领导者们热衷于利用这次被迫进军虚拟世界的经验教训。

劳拉·拉莫斯，我将讨论这些发现(以及更多)，并分享我们对你们的2022年赛事战略的建议网络研讨会12月1日为福雷斯特公司的客户请加入我们，了解更多关于趋势和最佳做法!