在过去的几十年里,销售和营销领导人一直将自己转变为可预测的,数据驱动的业务单位。CRM阶段始于1990年代,加速快十年后低价云产品。营销自动化阶段开始成倍增长约2008,在它的第一个十年已经达到临界质量。

很难找到销售和市场领导者没有自动化的流程和建立他们的策略在这些平台。曾经被称为“艺术”现在非常科学,也没有回到旧back-of-the-napkin方式。

75%的世界贸易流动间接(WTO),渠道的时候,伙伴关系和联盟启用相同级别的激情。第三阶段在销售和营销转型将固定在有效的合作伙伴管理和通过经络营销自动化(TCMA)。

使各种类型的合作伙伴利用供应商内容,消息传递、品牌,在当地的市场和需求生成计划驾驶赢得客户体验的关键。这些品牌可以平衡他们的直接和间接执行同时确保一致的客户期望通过分布式和本地化营销将在市场上取得巨大的成功。

一个品牌的第一步是了解越来越多的合作伙伴和有影响力的人,他们的专业,他们的销售和营销智慧,他们如何去市场。会有专家,自己动手,“替我动手”,落后者(do-it-on-behalf-of)以不同的方式,每个需要启用。平台需要灵活、自助服务(合作伙伴或礼宾服务),高度自动化的大量数字和物理手段。

根据Forrester research,只有约一半的品牌TCMA实现,只有17%完全满意,他们从系统获得最。我们相信将会有显著的兴趣这第三阶段的写作在未来几年。

这是一个全球TCMA市场的一瞥:

  • 35通道软件供应商TCMA解决方案,推动3.1亿美元(美元)在纯软件收入。另外4亿美元是通过TCMA-related礼宾、集成和咨询服务的公司。
  • Forrester预测TCMA软件市场到2023年增长到11.8亿美元,复合年增长率为25.2%。另外13亿美元将在这些公司中生成服务。
  • TCMA整体市场包括成千上万的数字营销机构,到2023年将实现20亿美元的服务收入,创建一个总额为45亿美元的生态系统。
  • TCMA是一个水平的解决方案服务间接渠道在所有27个行业。收入的五大产业技术/电信(20%)、零售/特许经营(20%)、汽车(17%)、制造业(10%)、和医疗/制药(7%)。
  • 超过600万个终端用户登录这些系统,这些厂商的平均交易规模约218000美元。
  • 超过2000名员工是完全致力于TCMA软件开发,与成千上万的其他服务缠绕在它赚钱。根据LinkedIn,这些供应商员工去年增长了2.9%,17.9%的人在过去的两年里。
  • 这是一个成熟的行业;一般的公司是17岁,主要是美国。只有五家公司成立在美国以外。

我们看到许多变化发生在每一个行业和地区的渠道。从人口转移到新买家加强新型的渠道,需要管理的日益增长和多样化的合作伙伴和联盟是一个品牌的成功的关键。

通过经络营销自动化市场增长因为更多的B2B营销专业人士认为分布式和当地营销关键影响新买家。他们把信任放在TCMA供应商作为战略合作伙伴,使他们能够以新的方式扩大覆盖面和影响客户。

遗留技术变得过时的和不那么有效,改善功能的工作流,治理,分析和自助服务将决定哪一个TCMA提供者将领导包。看看Forrester波™:通过经络营销自动化,2018年第二季度要学习更多的知识。