在过去的三年里，B2B活动经历了可以想象的最深刻的变化。营销人员现在需要管理一个更加复杂的活动环境，通过面对面、虚拟和混合形式规划和执行一系列活动。选择合适的B2B事件管理技术提供商是这一过程的关键部分，但随着事件技术领域在过去三年中不断发生变化，这一过程变得越来越复杂。我们将B2B事件管理技术定义为“成功执行有吸引力和独特的B2B面对面、虚拟和混合事件的技术，这些事件可以建立意识、推动需求、捕获数据并吸引员工。”

在这篇博客中，我们看看B2B营销人员在评估他们的B2B事件管理基础设施时应该问自己的三个问题。

  1. 你能整合事件管理技术提供商吗?在大流行之前，事件技术往往是单独管理的。活动团队使用各种各样的点解决方案来计划和执行他们的现场活动，而需求营销团队通常负责管理网络研讨会技术。大流行后，团队更加一致，随着事件管理技术提供商支持更广泛的用例，领导者应该寻找整合机会。这样做将提高运营效率，并有机会提供更个性化的与会者体验。
  2. 您是否有明确的策略来最大化您的事件数据的价值?随着第三方cookie的消亡，B2B事件是捕获零方和第一方数据的最佳机会之一。事实上，四分之三的营销人员认识到，“无缝收集活动参与者数据”的能力非常重要或必不可少(根据弗雷斯特公司2021年第三季度B2B企业营销活动趋势调查)。营销人员必须优先考虑活动管理技术，使他们能够在所有三个活动阶段持续捕捉各种各样的参与数据，并建立丰富的参与者档案。
  3. 你的活动技术与你现有的销售和营销生态系统的整合程度如何?Forrester今年早些时候的数据显示，超过一半的营销组织仍然没有将他们的事件管理技术与营销自动化平台(MAP)和/或客户关系管理(CRM)集成在一起。为了最大化事件数据带来的价值，领导者需要优先考虑支持深度双边集成的事件管理解决方案。这使得个性化的MAP电子邮件和实时收入发展代表(RDR)和销售跟踪能够交付。

Forrester的客户可以结账B2B事件管理技术景观，2022年第四季度报告，其中涵盖了这些问题。客户还可以使用景观报告来了解他们可以从事件技术提供商那里获得的价值，了解供应商之间的差异，并根据所需的功能和事件用例获得供应商选择方面的帮助。