这是由五部分组成的B2B内容指南博客文章的第三部分。在这一系列博客中,Forrester使用了现有的B2B营销研究和2021年内容偏好调查的数据,为营销人员提供了创建内容和内容策略的最佳实践。

买家寻找具有不同观点的有价值的资源

买家重视不同的内容来源
买家重视不同的内容来源(来源:Forrester的2021年内容偏好调查)。

对于大多数买家(88%)来说,技术供应商是最有价值的内容来源之一(见图)。供应商最适合提供特定于产品的内容,这是购买者在做出技术购买决定时发现的最有价值的信息类型。

但技术规格还不够。买家也希望独立和多样化的观点来补充供应商创造的材料。可信的第三方来源,如技术新闻(86%)和分析公司(79%),作为信息提供者和主题专家,而不是有偏见的产品推销者。

85%的买家也重视他们从同行、同事和客户那里得到的信息。

这为您提供了技术买家的总体情况,但请确保您更进一步,构建关键人物角色及其上下文,以确定哪些来源对您的特定受众重要。

技术专长、可信度和数据是驱动买家决策的因素

尽管将供应商视为有价值的资源,但技术买家透露,他们从供应商那里收到的很多材料都是无关紧要的,甚至是无用的(51%)。

为了满足买家的高期望并吸引他们的注意力,内容必须有真正的实质内容。在我们的研究中,技术购买者表示,让内容有价值的首要元素是:

  1. 技术专业知识:辅以可信赖的专题专业知识
  2. 信誉:有信誉,有说服力,知识渊博,由可靠来源撰写
  3. 以数据为中心的材料:有定量或定性数据支持
  4. 客观性:公正,不受个人或商业利益的影响
  5. 专门的/个性化的关注:为特定的行业、角色或部门量身定制

注意:本报告中的所有数据点都来自福雷斯特公司2021年内容偏好调查,该调查于2021年10月进行,我们调查了全球655名技术购买决策者:33%在北美;33%在欧洲、中东和非洲;34%在亚太地区。这是一项跨行业的研究,包括至少500名员工的公司。所有的受访者都是领导(经理级别或以上),他们参与了至少10,000美元的技术采购。