说到自动化，世界已经发生了变化。尽管自动化在过去几年已经证明了巨大的好处，但2023年自动化速度将略有下降。经济的不确定性正在推动一种更理性的方法，即利用转型的间隙，专注于弹性和效率等核心业务驱动因素。对于那些有勇气适应2023年现实的人来说，努力将会得到回报，同时也会加倍投入自动化以获得竞争优势。以下是我们不同分析师对未来一年的预测:

  • 数据驱动的自动化将成为热门。大多数自动化处理静态流程，但数据洞察正在改变这一点。三分之一的企业将优先考虑数据驱动的自动化，来自物联网的数据事件或ML应用程序中的状态变化将推动下一代业务流程转换。这种认识正在过程自动化市场中引起涟漪。
  • 技能短缺将减缓自动化进程。2023年，推出新的自动化支持的进度将会放缓。最大的问题是缺乏所需的技能。其中包括业务开发人员使用低代码开发工具取得成功的速度较慢，人工智能领域专业开发人员的技能差距，以及自动化项目缺乏训练有素的分析师和项目经理。技能短缺是永恒的，但2023年将异常困难。
  • 25%的自动化coe将重新组织以支持联合开发。在2019年的时间框架内，卓越中心(coe)获得了突出的地位，特别是随着智能自动化和机器人过程自动化的激增。一个中心视图有助于扩展自动化、共享和开发技能，以及管理部署。但情况发生了变化，到2023年，许多coe将把培训和实施等执行任务迁移到他们所支持的主要业务线。安全审查、自动化体系结构和护栏治理这些更具战略意义的功能将保留在自动化coe中。低代码软件的改进和通过联合实现规模的愿望将推动这一转变。

顺便说一下，如果你收到机器人的短信说你的订单已经送到，不要惊讶。劳动力短缺迫使企业雇佣机器人工人来帮助他们的业务运作。毫无疑问，物理机器人技术正在崛起。食品服务、清洁服务、商业和家庭配送、医疗保健和制造业都将受益于自主移动机器人、协作机器人、机器人保安和用于检查的无人机。

总而言之，2023年看起来是自动化令人兴奋的一年。阅读全文2023年自动化和机器人预测报告为了获得更多关于这些预测的细节，再加上两个额外的预测。建立一个Forrester指导会议，讨论这些预测或规划你的2023年自动化战略。

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